Найти в Дзене
Юрист

Как вернуть деньги за сертификат Кроссхаб. Образец заявления.

Если вы оформили кредит и вместе с ним приобрели сертификат Crosshub «Помощь рядом», а потом решили, что он вам не нужен — вернуть деньги можно. Это законное право, и процедура достаточно простая, если знать, как действовать. В этой статье разберем, как оформить возврат и правильно заполнить заявление. Готовый шаблон вы можете скачать по этой ссылке. Сервис Crosshub предлагает своим клиентам удобный комплекс услуг: юридические и медицинские консультации, помощь по дому, техническое сопровождение, сервисы для семьи и автомобиля. Все это доступно по единому сертификату «Помощь рядом», который можно оформить при получении кредита или как отдельную услугу. Стоимость такого сертификата обычно составляет от 16 000 до 36 000 рублей. Если вы решили, что не планируете пользоваться этими возможностями — можно отказаться и вернуть уплаченные средства. Право на возврат закреплено в статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Пока услуга не оказана в полном объеме, клиент имеет право отказат
Оглавление

Если вы оформили кредит и вместе с ним приобрели сертификат Crosshub «Помощь рядом», а потом решили, что он вам не нужен — вернуть деньги можно. Это законное право, и процедура достаточно простая, если знать, как действовать.

В этой статье разберем, как оформить возврат и правильно заполнить заявление. Готовый шаблон вы можете скачать по этой ссылке.

Что представляет собой сертификат Crosshub «Помощь рядом»

Сервис Crosshub предлагает своим клиентам удобный комплекс услуг: юридические и медицинские консультации, помощь по дому, техническое сопровождение, сервисы для семьи и автомобиля. Все это доступно по единому сертификату «Помощь рядом», который можно оформить при получении кредита или как отдельную услугу.

Стоимость такого сертификата обычно составляет от 16 000 до 36 000 рублей. Если вы решили, что не планируете пользоваться этими возможностями — можно отказаться и вернуть уплаченные средства.

Что говорит закон

Право на возврат закреплено в статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Пока услуга не оказана в полном объеме, клиент имеет право отказаться от нее и потребовать вернуть деньги.

Для финансовых продуктов предусмотрен период охлаждения — 30 дней с момента оформления.

Как вернуть деньги за сертификат Crosshub: пошаговая инструкция

1. Подготовьте документы

Соберите всю информацию, связанную с оформлением сертификата:

  • номер договора и сертификата;
  • сумму оплаты;
  • реквизиты вашего банковского счета для возврата.

2. Заполните заявление

Самый простой способ — воспользоваться готовым шаблоном заявления, размещенным по этой ссылке.

В шаблон нужно внести свои данные: ФИО, адрес, номер договора, номер сертификата, сумму и банковские реквизиты для перечисления средств.

3. Отправьте заявление в адрес компании

Данные организации на октябрь 2025 года:

ООО «Кроссхаб»

Юридический адрес: 109518, г. Москва, ул. Грайвороновская, д. 23

ИНН: 7722808985

ОГРН: 1137746438917

Отправляйте документ заказным письмом с уведомлением о вручении — это надежное подтверждение, что заявление получено.

4. Ожидайте ответ

Компания обязана рассмотреть заявление и произвести возврат в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.

Образец заявления на возврат денежных средств

Ниже приведен примерный текст заявления, который можно адаптировать под свои данные. Полный шаблон — по ссылке в статье.

ЗАЯВЛЕНИЕ

о расторжении договора и возврате денежных средств

ООО «Кроссхаб»

От [ФИО полностью],

паспорт [серия, номер, кем и когда выдан],

адрес регистрации: [указать адрес].

Между мной и ООО «Кроссхаб» заключен договор № [номер], в рамках которого был оформлен сертификат «Помощь рядом» № [номер сертификата]. Стоимость сертификата составила [сумма] рублей.

На основании статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства в полном объеме на следующие реквизиты:

  • Получатель: [ФИО полностью]
  • Счет: [20 цифр]
  • Банк: [название банка]
  • БИК: [9 цифр]
  • Корр. счет: [20 цифр]

Приложения:

  1. Копия паспорта.
  2. Копия договора.
  3. Копия сертификата.

Дата: [дата]

Подпись: [ФИО / подпись]

Советы по заполнению

  • Указывайте точную сумму списания — посмотрите в банковской выписке.
  • Приложите все документы, подтверждающие покупку сертификата.
  • Если используете онлайн-генератор заявления по ссылке, проверьте корректность автоматически подставленных данных.

Что делать, если возврат не поступил

Если прошло больше 10 дней, а средства не вернулись:

  1. Направьте повторное обращение с указанием сроков по закону.
  2. Обратитесь в банк, через который оформлялся сертификат или кредит.
  3. При необходимости подайте жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд.

Юридическая практика показывает, что такие дела успешно решаются, особенно при наличии доказательств своевременного обращения.

Итоги

Возврат денег за сертификат Crosshub «Помощь рядом» — это простая процедура, если действовать по шагам и грамотно оформить заявление.

Используйте готовый шаблон по
этой ссылке и отправьте документ в срок.

Так вы сможете вернуть свои средства быстро и законно, без споров и лишних затрат.