Как мы за 6 лет превратили идею из YouTube в компанию, которая меняет рынок банкротства
Начало: когда YouTube меняет жизнь
Хотим рассказать удивительную историю — как случайный ролик на YouTube превратился в успешную компанию, которая помогает тысячам людей начать жизнь с чистого листа.
Все началось с того, что один из основателей наткнулся на видео про арбитражных управляющих. И тогда пришло озарение: рынок банкротства физлиц практически свободен, люди закредитованы, а реальных решений для них нет!
Первые шаги: не всё было просто
Стартовали мы в крошечном офисе 5 на 3 метра где-то на окраине Москвы. Представьте: один стол, два стула и огромное желание изменить отрасль к лучшему!
Чтобы работать в банкротстве, пришлось изучать гражданский кодекс, налоговое право, уголовный кодекс, бухгалтерский учёт и оценочную деятельность. Экзамен на арбитражного управляющего — один из самых сложных в России, сдаёт только половина кандидатов. Но мы справились с первого раза!
Первый сотрудник — Евгений. Он до сих пор с нами работает, и это показывает: мы умеем ценить людей!
Наша философия: «Макдональдс в юриспруденции»
Изучив рынок, мы поняли главное: в юридических услугах творится настоящий хаос! Каждый адвокат назначает свою цену, клиент не понимает, за что платит, никаких гарантий результата, постоянные доплаты «за сложность».
Мы решили делать всё по-другому. Создали «Макдональдс в юриспруденции» — фиксированная цена для всех, 100% гарантия результата, прозрачные этапы работы и никаких скрытых платежей. Стандартные условия, гарантированное качество, справедливая цена!
Переломный момент: переезд и рост
Настоящий рост начался после переезда в офис на Павелецкой и проходил в несколько этапов. Сначала мы отрабатывали процессы и создавали команду в Москве. Помним, как праздновали первую сотню клиентов за месяц — это была огромная победа! Потом открыли представительства в регионах — сейчас работаем в пяти городах: Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Краснодаре и Хабаровске. После этого произошла настоящая онлайн-революция — мы отказались от колл-центров в 2022 году. И сейчас активно внедряем передовые технологии и ИИ.
Революция в продажах: долой колл-центры!
В 2022 году мы совершили настоящую революцию! Все компании на рынке работали по одной схеме: колл-центр приглашает клиентов в офис, а там уже юрист заключает договор. Мы решили всё изменить.
Убрали первую линию и оставили только квалифицированных юристов. Теперь клиент попадает не к оператору, который не разбирается в вопросах банкротства, а сразу к опытному специалисту. Результаты впечатляют: 90% клиентов ни разу не были в офисе, у нас в три раза меньше сотрудников при том же объёме обращений, но более высокие зарплаты специалистов. Логика простая: сэкономленные на колл-центре деньги пошли на профессионалов. Win-win!
Теперь мы работаем по всей России без открытия новых офисов и лидируем в онлайн-сегменте.
Команда — наше всё!
У нас особый подход к людям. Мы верим: лучше вырастить своего специалиста, чем нанять звезду со стороны. Создали собственную систему обучения с видео и тестами. Большинство руководителей выросли из рядовых сотрудников. Важны не только профессиональные навыки, но и эмпатия — наши юристы поддерживают клиентов на всех этапах.
Наши сотрудники — не просто специалисты, а люди, которые действительно помогают в трудную минуту. Ведь процедура банкротства длится несколько месяцев, и все это время клиенту нужна поддержка.
Технологии: будущее уже здесь
Мы активно внедряем передовые технологии, которые делают нашу работу быстрее и удобнее для клиентов.
Уже работает система распознавания документов — паспорт превращается в договор за 2 минуты! Электронная подпись через SMS избавляет от походов к нотариусу. Автоматическая подача документов в суд экономит время всем. ИИ-боты консультируют клиентов 24/7.
Сейчас разрабатываем голосовых роботов на основе нейросетей и предиктивную аналитику успешности банкротства. Результат всех этих нововведений впечатляет: время подготовки документов сократилось с 3 месяцев до недели, а иногда и до одного дня!
Социальная миссия: не просто бизнес
Для нас банкротство — это не просто юридическая процедура, а возможность помочь людям, которые финансово «умерли». У них арестованы счета, они не могут устроиться на работу, купить квартиру или поехать отдохнуть. Мы даем шанс начать жизнь заново, восстановить финансовую систему и развеять мифы и страхи вокруг банкротства.
Мы как хирурги: не судим, а помогаем!
Почему мы гордимся своей работой
Каждый день мы получаем благодарности от людей, которым помогли: молодые семьи снова могут планировать будущее, предприниматели получают второй шанс в бизнесе, пенсионеры избавляются от давления коллекторов. Это дороже любых денег!
Мы не собираемся останавливаться на достигнутом. В ближайших планах — стать абсолютным лидером онлайн-сегмента, довести автоматизацию до совершенства и помочь ещё большему количеству людей.
Что нас ждёт дальше?
Российский рынок банкротства только в начале пути, и мы планируем расширять технологические возможности, улучшать клиентский сервис и помогать всё большему количеству людей.
Наша миссия: превратить банкротство из страшного слова в реальную помощь для тех, кто в ней нуждается. И мы уверены, что у нас это получится!
❤️ Мы будем рады вашей подписке на канал, чтобы вы не пропустили новые статьи и видео.
📌 Бесплатная консультация по банкротству.
Наши юристы ответят каждому и подберут индивидуальное решение вашей проблемы.
ИНТЕРЕСНЫЕ СТАТЬИ И ВИДЕО:
Как бороться с коллекторами: полное руководство
Что делать, если не могу дозвониться до судебных приставов?
Какую статью нарушают коллекторы, угрожая должникам?
Как прожиточный минимум превращает жизнь в настоящий ад?
Как узнать свою кредитную историю через Госуслуги
