Пауза в переговорах Это один моих любимых инструментов вести рабочее общение. В названии вся суть, чаще всего использую, когда слушаю входящее предложение и даже если оно типовое, беру время на подумать. Иногда рождается встречное предложение или понимание того, что человеку нужно совсем не то, о чем он говорит. Иногда и правда нужно взять ряд консультаций или банально согласоваться. Иногда выясняется, что форс-мажор и все исполнители заняты и ты просто не можешь помочь, или можешь, но сильно позже. Важно, правильно использовать этот инструмент. Был случай с клиентом. Его позвали консультантом в какой-то супер горящий соц. проект, он попросил неделю на раздумья. Красиво. Через неделю вернулся с условиями, а ему ответили что человека нашли и вопрос закрыли. Не смог оценить, что в данном вопросе время было ключевым критерием для предлагающих. С одной стороны и ничего страшного, а с другой мог заработать, все время в подумать было потрачено на: «а сколько зарядить». Да и просто спроси