В этом году Петербург и область бьют рекорды по числу гостей. Туристы ищут необычные впечатления и сервис. Рынок размещения сталкивается с новыми вызовами. Эксперты обсуждают, как адаптироваться к переменам.
В 2025 году Санкт-Петербург вновь оказался в центре внимания путешественников: за девять месяцев город принял 9,4 миллиона гостей, что почти на десятую часть превышает прошлогодние показатели. Ленинградская область также демонстрирует уверенный рост и рассчитывает по итогам года встретить более 7 миллионов туристов. Однако вместе с увеличением потока меняются и ожидания самих путешественников. Классические экскурсии и стандартные гостиницы уже не вызывают прежнего восторга — люди стремятся к новым маршрутам, необычным форматам отдыха и ярким эмоциям.
В центре Петербурга по-прежнему преобладают организованные группы и самостоятельные туристы, которые выбирают районы вблизи Невского проспекта и станций метро. Однако эксперты отмечают, что многие гости стали искать альтернативные варианты досуга, уходя от привычных маршрутов. В то же время Ленинградская область сталкивается с нехваткой современных и качественных объектов размещения, что становится особенно заметно на фоне растущего спроса на загородный отдых.
Существенно увеличился рынок краткосрочной аренды жилья — за год он вырос на 50%, хотя число туристов увеличилось лишь на 15%. Это говорит о том, что путешественники все чаще выбирают апартаменты, глэмпинги и загородные клубы, где можно получить индивидуальный подход и уникальный опыт. Внутренний турист все чаще предпочитает отдых за городом, где доступны не только комфортные условия проживания, но и разнообразные развлечения: от спортивных мероприятий до рыбалки и спа-процедур. В Ленобласти появляются новые проекты, такие как поселок Пески, где строятся современные дома с развитой инфраструктурой.
Инвесторы все активнее вкладываются в загородные объекты, поскольку доходность таких проектов становится более прозрачной и предсказуемой. Уход международных гостиничных сетей открыл дорогу российским операторам, которые быстро заняли освободившиеся ниши, предлагая гостям локальные концепции и сервис, адаптированный под отечественные реалии.
Событийный туризм продолжает оказывать значительное влияние на загрузку отелей и динамику цен. Крупные мероприятия, такие как Петербургский международный экономический форум и «Алые паруса», приводят к всплеску спроса на индивидуальные средства размещения. В такие периоды многие туристы предпочитают апартаменты и квартиры, чтобы избежать переполненных гостиниц. В индустрии обсуждается идея переноса деловой активности на осенние месяцы, чтобы снизить нагрузку на летний сезон.
Музеи и экскурсионные программы активно внедряют новые технологии и идеи для привлечения посетителей. Использование электронных билетов и цифровых сервисов помогает управлять потоками гостей и повышать качество обслуживания. Осенью особой популярностью пользуются спа-комплексы и бани, а в загородных отелях появляются крупные спа-центры с медицинскими услугами. Однако в Ленобласти по-прежнему ощущается дефицит конгресс-холлов и площадок для деловых мероприятий на природе.
Технологии становятся неотъемлемой частью управления туристическими потоками и продвижения услуг. После ухода зарубежных онлайн-агентств увеличилась доля прямых бронирований, хотя крупные агрегаторы с мощными маркетинговыми возможностями по-прежнему занимают значительную часть рынка. Социальные сети и визуальный контент приобретают все большее значение: стильные интерьеры и фотогеничные пространства становятся важным фактором при выборе места для отдыха.
Вопросы классификации и сертификации средств размещения, особенно в сегменте загородных отелей и глэмпингов, остаются актуальными. Эксперты считают, что прозрачность и легализация рынка помогут повысить уровень безопасности и качество предоставляемых услуг.
В целом, туристическая отрасль Петербурга и Ленинградской области становится все более разнообразной и ориентированной на индивидуальные запросы. Путешественники ищут не просто ночлег, а новые эмоции, интересные истории и необычные локации. Индустрия гостеприимства быстро реагирует на эти изменения, внедряя современные технологии и разрабатывая новые форматы отдыха.
