Второй кассационный суд подтвердил право родителей отказаться от покупки, оформленной ребенком через их аккаунт в интернет-магазине.
Поводом стало дело москвички, чья полуторагодовалая дочь случайно нажала кнопку «к оформлению» в приложении, где в корзине находились 102 товара. После оформления женщина попыталась отменить заказ, однако получила отказ, так как товар уже передали на сборку. Продавец потребовал оплатить доставку и хранение.
Ранее суды двух инстанций встали на сторону магазина, сославшись на нарушение порядка обращения — истец направила претензию через техподдержку, а не на официальную почту. Однако кассация указала, что покупательница отказалась от товара незамедлительно и направила претензию в установленном порядке.
Суд постановил пересмотреть дело, отметив, что прежние решения лишили потребителя права на защиту. Об этом со ссылкой на материалы дела пишет «РИА Новости».
На Сравни можно подобрать кредитную или дебетовую карту с кешбэком и бонусами от банка, чтобы экономить на покупках.
Читайте главные финансовые новости в телеграм-канале журнала Сравни
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной