Урегулирование по ОСАГО в Сбер Страховании: отзыв о получении компенсации
В октябре 2025 года попал в ДТП. Это со мной происходит не первый раз в жизни, и опыт урегулирования по ОСАГО у меня тоже был. Помню еще времена, когда по обязательной автостраховке можно было направление на ремонт нормальное получить. Сейчас же возможны только выплаты, которые у меня лично всегда приводили к спорам со страховыми. Так было до октября этого года.
Отзыв об урегулировании по ОСАГО в Сбер Страховании решил оставить как раз потому, что тут компания сработала нормально. Конечно, эмоции далеки от восторга, так как сама ситуация неприятная. Но меня порадовало, что со страховщиком не было споров, что он помог по ходу урегулирования и нормально заплатил. Так уж складывается в последнее время.
ДТП и консультация в страховой
15 октября 2025 года произошло ДТП. Сразу были видны повреждения на капоте, на бампере, разбитая фара. Видя это, я прекрасно понимал, что ремонт встанет в крупную сумму, но останется в пределах лимита по европротоколу. Его заполнили без проблем, виновник, к счастью, не спорил.
К слову, из-за того, что в последний раз заполнял европротокол больше семи лет назад, уже забыл, как это правильно делать. Так как урегулирование у меня должно было быть в Сбер Страховании, туда и позвонил проконсультироваться. Специалист подробно мне сам всё тогда рассказал и скинул ссылку на образец заполнения. Если кому-то нужно, то вот так это выглядит.
Заполнял по образцу, проблем не было. Дальше уже через сайт страховщика смотрел, какие еще документы нужны, как все это оформляется и так далее. Для этого на сайте сделали удобного онлайн-помощника, где выбираешь по порядку пункты и получаешь подробный список документов, которые нужны.
Тогда же почитал отзывы реальных клиентов СберСтрахования, чтобы понимать, к чему мне стоит готовиться. Понял, что выплата будет деньгами, никакого направления на ремонт не дают, что считать компенсацию будут по методике РСА. Предварительно съездил еще в сервис, где обычно ремонтирую машину, чтобы мне посчитали примерно стоимость ремонта и я знал, соглашаться на сумму, которую в страховой предложат, или нет.
Оценка и выплата по соглашению
Так как документы я собрал быстро, осмотр авто назначили уже на 17 октября. Думаю, что в отзыве про СберСтрахование стоит еще отдельно отметить работу службы поддержки. В первый раз, сразу после ДТП проконсультировали подробно, все объяснили по европротоколу. В дальнейшем назначили удобное время осмотра, 17 октября в 12:30. По времени оценка заняла буквально полчаса. В том числе поэтому и решил написать отзыв про страховку в Сбер Страховании — урегулирование прошло быстро, организовано все четко.
Из повреждений в ходе осмотра отметили капот, шедший под покраску бампер, абсорбер бампера под замену, фару и решетку радиатора. Считали действительно по методике РСА. Тут полностью согласен с теми отзывами про Сбербанк Страхование, в которых пишут про выплату. Но только если у кого-то бывают претензии, то у меня их ноль.
Мне предложили выплату в 83 тысячи рублей, что соответствовало примерной стоимости ремонта и замены деталей, которую назвали в сервисе. Подписали в итоге соглашение об урегулировании убытков 20 октября. Деньги мне перевели в тот же день.
Вывод
Хотелось оставить объективный отзыв о Сбербанк Страховании: о защите клиентов при урегулировании, о хорошей работе поддержки и, главное, об адекватной сумме выплаты. В моем случае компенсация покрыла почти все затраты на ремонт. Поэтому претензий к страховщику у меня нет. Особенно с учетом того, что урегулирование прошло быстро и никаких сложностей не возникало.