В многоквартирном доме соседом может оказаться как приятный и вежливый человек, так и тот, кто по ночам слушает музыку на полную громкость или каждый день курит на лестничной площадке. В статье расскажем, за что могут привлечь к ответственности жильцов, и куда жаловаться на соседей, если они нарушают закон.
Курение на лестничной площадке
Курить в общественных местах запретили еще в 2013 году, но многие жильцы продолжают делать это в подъездах. В таком случае стоит напомнить соседу, что за нарушение ему грозит штраф до 1 500 ₽, а недавно его предложили повысить до 50 тыс. ₽.
Если беседа не помогла, нужно снять нарушителя на фото или видео и обратиться к участковому: он составит протокол об административном правонарушении. Также можно написать коллективную жалобу в домоуправление или заявление в полицию, либо сразу подать иск в суд.
Иногда привлечь человека к ответственности можно, даже если он курит у себя дома, но дым из окон и запах мешают другим жильцам.
Пример:
В Новосибирске суд оштрафовал мужчину за курение на личном балконе, потому что сигаретный дым проникал в квартиру этажом выше. Разбирательства затянулись на несколько лет, но в итоге суд обязал нарушителя выплатить соседу 5 000 ₽ компенсации.
Нарушение пожарной безопасности
Право собственности жильцов распространяется на площадки, лестницы и тамбуры, но, по правилам пожарной безопасности, хранитьличные вещи — например, санки, детские коляски или велосипеды — там запрещено. Оставлять их можно можно только в нише под лестницей по предварительному согласованию с другими жильцами.
Загромождение площадок создает потенциально-опасную ситуацию и при пожаре может повлечь административную или уголовную ответственность:
- штраф до 15 тыс. ₽, если из-за вещей нарушителя пострадает чужое имущество;
- штраф до 50 тыс. ₽ или уголовная ответственность, если будет причинен вред здоровью человека.
Если места общего пользования захламлены, сообщите об этом в управляющую компания (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). К заявлению нужно приложить фото или видео-доказательства.
В случае, если обращение не помогло, нужно написать обращение в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), пожарную инспекцию или прокуратуру. Подробнее о том, почему захламлять общедомовые территории опасно, мы писали в этой статье.
Нарушение режима тишины
К шуму можно отнести все, что мешает соседям: громкую музыку, лай собак, крики, грохот, звуки работающего перфоратора и другие помехи. Недавно в Госдуму внесли проект закона о тишине: если его примут, можно будет получить штраф даже за слишком громко работающие бытовые приборы.
Допустимый уровень шума в многоквартирных домах регулирует закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», жилищный кодекс РФ, в некоторых регионах — региональный кодекс и СанПиН. Например, нельзя шуметь:
- в Москве — с 23 до 7 часов;
- в Санкт-Петербурге — с 22 до 8 часов;
- в Казани — с 22 до 6 часов.
В зависимости от региона, размер штрафа за нарушение режима тишины составляет от 500 до 5 000 ₽.
Часто с соседями можно договориться мирно, ведь всем время от времени приходится делать ремонт, у некоторых плачут по ночам маленькие дети, случаются разные бытовые ситуации.
Однажды вечером мне позвонил участковый и сообщил, что соседи моего дедушки вызвали его из-за слишком громко работающего телевизора. Оказалось, в слуховом аппарате дедушки села батарейка, поэтому он даже не понял, как прибавил громкость до почти максимального уровня. В реалиях панельного дома это означает, что вместе с ним новости слушал весь подъезд. Соседка снизу пыталась достучаться ему в дверь, а затем вызвала полицию.
В беседе участковый объяснил, что время еще позволяет шуметь, закон не нарушен. Но и соседку можно понять, к тому же оказалось, что эта ситуация повторяется не в первый раз. Чтобы прийти к компромиссу, я оборудовал телевизор деда мощными наушниками, стал чаще навещать его по вечерам, а соседке на всякий случай оставил свой номер телефона.
Иван К., нашел общий язык с соседкой
Однако если соседи отказываются идти на компромисс и регулярно нарушают установленные правила, можно написать заявление в полицию. Для этого лучше записать звуки на аудио или видео.
Нарушение общественного порядка
За нецензурную лексику, оскорбления и порчу чужого имущества предусмотрен штраф до 1 000 ₽. Также человека можно привлечь к ответственности за:
- распитие спиртных напитков в подъездах — до 1 000 ₽;
- появление в общественном месте в нетрезвом виде — до 1 500 ₽;
- употребление наркотиков — до 5 000 ₽.
Помимо штрафа, за правонарушения возможен арест на срок до 15 суток.
Жаловаться на агрессивных или грубых соседей нужно участковому, при физических конфликтах — написать заявление в полицию. В обоих случаях нужно приложить доказательства: например, скриншоты оскорблений в мессенджере, или видеозапись конфликта.
Санитарно-эпидемиологические нарушения
Безобидное, на первый взгляд, подкармливание птиц под окнами может привести к скоплению помета, привлечению крыс и даже распространению инфекции. Если соседи не реагируют на просьбы не оставлять еду животным, можно пригрозить обращением в полицию и штрафом: за первое нарушение он составит до 3 000 ₽, за второе — увеличатся вдвое. Недавно в Госдуме предложили увеличить его до 25 000 ₽.
Свои квартиры жильцы также обязаны содержать в чистоте. Если захламление жилья и содержание большого количества домашних животных привело к неприятному запаху, появлению тараканов, крыс, муравьев и других паразитов, собственнику грозит штраф в размере 1 500 ₽. В отдельных случаях нарушение санитарных норм может вызвать вспышку инфекционного заболевания людей: тогда штраф увеличится до 700 тыс. ₽, а при гибели человека собственнику жилья грозят принудительные работы или лишение свободы на срок до семи лет.
Если с соседом не получается договориться по-хорошему, нужно попросить УК и ТСЖ составить акт нарушения и написать коллективную жалобу в местные органы управления. В случае, если и это не помогло — обратиться в Роспотребнадзор или полицию. Для каждого обращения понадобятся доказательства: фото- и видеосъемка, письменные показания других жильцов.
Нарушение прав регистрации
Собственник жилья может сдать его в аренду не одному, а сразу 5 или 10 квартирантам, которые будут мешать соседям. Хотя закон не ограничивает количество живущих в съемной квартире, у каждого арендатора должна быть временная регистрация, которую арендодатели часто не оформляют.
Проживание на новом месте без регистрации грозит штрафами и для арендатора, и для собственника: в Москве и Санкт-Петербурге — до 7 000 ₽, в других регионах — до 5 000 ₽. А при фиктивной регистрации может наступить и уголовная ответственность. Иногда достаточно напомнить владельцу квартиры об этих последствиях, чтобы решить проблему.
Если же связаться с собственником невозможно, а новые соседи шумят или нарушают санитарные нормы, нужно жаловаться участковому или в полицию. А при подозрении, что они живут нелегально — обратиться в МВД по делам миграции. Подать заявление можно лично, по почте или через «Госуслуги». В обращении указать ФИО заявителя, суть жалобы, приложить доказательства, например, фотографии.
Захват общедомового имущества
Иногда соседи используют общее имущество в личных целях: превращают нишу под лестницей или общий подвал в кладовую, огораживают часть общего коридора для хранения своих вещей и пр.
Пример:
В доме, где я живу, некоторые собственники удлинили коридоры за счет лестничной площадки, а кое-кто даже превратил запасной выход в личную кладовку.
Подобные действия незаконны и грозят не только штрафом до 3 000 ₽, но и расходами на устранение нарушений: например, захватчику придется за свой счет сносить стену, которую он построил, чтобы отгородить коридор от соседей.
Если человек отказывается возвращать общедомовое имущество сам, нужно обратиться к участковому с жалобой на самоуправство. Чаще всего подобные самострои нарушают нормы пожарной безопасности, поэтому можно также обратиться в МЧС. В таком случае соседа обяжут выплатить штраф и вернуть общедомовое имущество в первоначальный вид.
Некоторые соседи годами нарушают общественный порядок и мешают другим жильцам только потому, что никто не пытается с этим бороться. Часто достаточно одного штрафа, а то и просто жалобы участковому, чтобы человек задумался о своем поведении.
Если конфликт с соседями все же дошел до суда, оплатить непредвиденные расходы можно кредитной картой Ак Барс Банка с льготным периодом 115 дней: при положительном решении виновник возместит понесенные расходы.
Также читайте на эту тему: