Найти в Дзене

Горькая правда об американских банках 😕

Оглавление

Америка — страна айтишников, стартапов и миллиардеров из Кремниевой долины. Но стоит открыть мобильное приложение любого крупного банка — и впечатление мгновенно рушится. Вместо инноваций — бумажные чеки, медленные переводы, допотопные интерфейсы. Как так вышло, что финансовое сердце мира живёт по стандартам прошлого века?

🏦 Наследие кода и бюрократия: как США зацепились за прошлое

Проблема американских банков — в так называемой ловушке наследия. Большинство ключевых систем было создано ещё в середине прошлого века. Тогда США действительно были первыми — внедряли кредитные карты, первые автоматические переводы, онлайн-банкинг. Но именно ранний старт стал ловушкой: эти старые системы работают до сих пор, и менять их невероятно дорого и рискованно.

Да, программисты на языке COBOL — звёзды американской финансовой индустрии. Но не потому, что это модно, а потому что без них просто всё встанет. Добавим сюда ещё и специфику страны: 50 штатов — 50 разных цифровых систем. Нет единого стандарта, и каждый регион решает, как ему жить с технологическим наследием.

Финансовый сектор при этом слишком консервативен. Там, где в Азии и Европе внедряли бесконтактные платежи, американцы продолжали расплачиваться магнитной полосой и подписывать чеки. Даже Apple Pay, созданный в США, внедрялся на родине почти 10 лет.

🧾 Архаика в повседневной жизни

Парадокс становится очевиден в мелочах. То, что в других странах давно ушло в прошлое, в США — норма:

🔹 Бумажные чеки. Миллионы американцев до сих пор платят ими за аренду, счета, налоги. Перевод может идти до двух недель — деньги просто «висят».

🔹
Устаревшие терминалы. До недавнего времени большинство касс требовали прокатывать карту магнитной полосой. А PIN-коды для кредитных карт не используются — клиент просто ставит подпись.

🔹
Факсы и бумажные формы. Даже в 2025 году налоговая служба США принимает документы по факсу. Государственные сервисы онлайн? Забудьте. Чтобы получить водительское удостоверение — вставайте в очередь на несколько часов.

Один из пользователей снял ролик о своём опыте работы с JP Morgan Chase, крупнейшим банком страны. Банкоматы выглядят устаревшими, работают медленно, купюры застревают. А в приложении можно сделать перевод только через сторонний сервис Zelle — и то, если получатель там зарегистрирован. Простая оплата коммуналки или уведомления о движении средств — уже проблема.

-2

📱 Россия: цифровой рывок пост-СССР

Контраст с СНГ особенно резкий. Здесь, где банки строились с нуля, не было «продуктовых костылей» прошлого. Всё создавалось сразу под цифровую эпоху.

🔹 Полный спектр услуг онлайн: от оплаты налогов до пополнения телефона.

🔹
Мгновенные переводы по номеру телефона через Систему быстрых платежей.

🔹
Push-уведомления о каждой операции.

🔹
Бесконтактные платежи — норма уже к 2020 году.

В цифрах разница очевидна: к концу 2010-х более 55% россиян пользовались банковскими приложениями, а в США — меньше 50%. В России доля безналичных расчётов превысила наличные ещё в 2018 году.

🚀 Движение вперёд: инвестиции, финтех

Да, движение есть — но оно скорее догоняющее, чем опережающее:

Власти США анонсировали инвестиции в обновление инфраструктуры.

Повышенное внимание к финтех-стартапам (Venmo, Zelle, Chime и др.).

Рост необанков: число пользователей онлайн-банков в США выросло с 30 млн (около 2021-го) до 54 млн в 2025 году. Chime обслуживает порядка 20 млн клиентов.

Появляются концепты «суперприложений», объединяющих финансы, криптовалюту и инвестиции.

Также есть законодательные инициативы, которые стремятся упорядочить правовой статус цифровых активов, но они не закрывают основную проблему: удобство и скорость.

💳 Необанкинг — новое дыхание американских финансов

На фоне застоя классических банков растёт популярность необанков — полностью цифровых сервисов без отделений.

Пользователей онлайн-банков в США стало
54 миллиона, против 30 миллионов всего четыре года назад.

Крупнейший из них — Chime (около 20 млн клиентов), рядом Varo Bank, получивший собственную лицензию в 2020 году.

Молодые стартапы, такие как
Aloka, идут ещё дальше: объединяют криптовалюты, акции, обмен валют и даже AI-ассистента для составления финансового портфеля.

Идея проста — дать обычным людям инструменты, которые раньше были доступны только через дорогие family offices. Команда Aloka уже привлекла более 5 млн долларов инвестиций и планирует расширение.

-3

💭 Мой взгляд: догоняющий аутсайдер

Америка остаётся сильнейшим игроком на финансовом поле, но лидерство сегодня — не про масштаб, а про удобство и скорость. И в этом смысле США уже не номер один.

Чтобы вернуть позиции, нужно решиться на болезненную, но необходимую перестройку:

— отказаться от архаичных систем,

— унифицировать цифровую инфраструктуру между штатами,

— поставить UX и клиентоориентированность в центр стратегии.

Технологический гигант застрял в собственном наследии. Но если он сумеет выбраться — мир снова увидит, как Америка превращает отставание в рывок. Пока же финансовая реальность там остаётся странной смесью прошлого и будущего 💼✨.