Интересно конечно услышать реакцию кого то из Озон Банка, но в принципе просто хочу поделиться "находками".
Итак, предыстория - городок у нас небольшой, пунктов Озон не так много и соответственно каждый пункт окормляет серьезную паству в округе. И если ты вдруг хочешь открыть карту озон банка, то тебя отправляют в пункт Озон, где тебя и твой паспорт фоткают и вуаля - у тебя есть кабинет и приложение для работы с финансами. Именно так и сделал ваш покорный слуга и не знал горя, а также спокойно спал больше года, пока за оформлением Озон карты в тот же пункт и к тому же сотруднику не пошла моя супруга.
Вернувшись, она мне сообщила, что после фотографирования, которое производится на личный (!) телефон сотрудника пункта Озон, увидела в ее галерее на телефоне кучи паспортов и фото, включая кажется и моё фото.
Я наивно понадеялся, что поддержка Озон мне опровергнет это и скажет, что все данные с личных телефонов сотрудников удаляются или это были данные за день или что-то в этом роде. Однако в ходе беседы выяснилось, что ситуация именно такова - ваши персональные данные, фото паспорта и ваше хранится на личном телефоне сотрудника пункта Озон и нет никакой инструкции по их удалению, они вольны делать с этими данными, что угодно.
На мое удивление мне сначала предложили закрыть просто счета (!), что конечно интересно и прямо скажем не ждешь такого хода от поддержки. На мое возражение, что я переживаю не за те данные, что находятся в банке, а за те, что у сотрудника на его личном телефоне, мне просто сказали, что ничего с этим сделать не могут и нет никакой инструкции на этот счет.
Я сам работаю в финтехе, потому мне просто странно слышать, что в банке нет инструкции, причем насчет персональных данных с которыми все так носятся. Обычно в банке на каждый чих нужно согласование и бумажка.
Да, вы правы, украсть данные могут откуда угодно, что регулярно и делают, но ведь тут то и стараться не надо. Сотрудник Озон может потерять телефон, может его продать, может уволиться, может дать его кому-то из родственников, а там наши с вами паспорта и фото. И к тому же такое простое отношение: сделать ничего не можем, инструкций нет, не нравится -закрывайте счет. Да вот только его закрытие же не удалит наши данные с конкретного телефона, конкретного сотрудника пункта Озон...