Определите цель и аудиторию
Зафиксируйте четко целевой показатель продаж на период (например, рост на 15% за квартал). Опишите портрет покупателя: какие проблемы он решает, где "болит" его спрос, какие критерии выбора.
Улучшите ценностное предложение
Ясно сформулируйте преимущество продукта или услуги: что именно вы даете клиенту за свои деньги.
Упростите сообщение: избегайте сложных формулировок, акцентируйте конкретные результаты.
Оптимизируйте воронку продаж
Привлечение: используйте мультиканальные коммуникации (контент-маркетинг, соцсети, контекстная реклама, SEO).
Презентация: представьте кейсы, отзывы, демонстрации продукта.
Принятие решения: устраните барьеры (условия оплаты, гарантия, возврат).
Пост-продажа: работа с лояльностью, повторные продажи, реферальные программы.
Подробнее о выстраивании воронок продаж
Развивайте спрос через маркетинг
Контент-маркетинг: публикуйте полезный контент, который решает реальные задачи клиентов.
SEO и контент-структура: оптимизируйте под длинные хвосты и вопросы покупателей.
Реклама: тестируйте каналы, создавайте лендинги под конкретные сегменты.
Электронная почта и СRM: сегментируйте базу, отправляйте персонализированные предложения.
Обращайтесь к надежным подрядчикам по рекламе - manzya.ru.
Повышайте конверсию
Улучшение UX: скорость загрузки, понятная навигация, визуальные призывы к действию.
Призыв к действию: кнопки, формы и предложения должны быть заметными и понятными.
Тестирование: A/B-тесты заголовков, дизайна, цен, условий акции.
Социальные доказательства: отзывы, рейтинги, сертификаты, демонстрационные видео.
Работа с ценами и акциями
Гибкая ценовая политика: пакетные предложения, tiered pricing, сезонные скидки.
Ограниченные по времени акции создают ощущение срочности. Однако, повсеместное использование такого приема сокращает его эффективность.
Условия оплаты: рассрочка, подписки, бонусы за долгосрочное сотрудничество.
Развивайте клиентский сервис
Быстрая поддержка: чат, телефон, быстрые ответы в соцсетях.
Персонализация: обращения по имени, рекомендации на основе истории покупок.
Гарантии и возвраты: понятные условия снижают риск покупки.
Укрепляйте лояльность и повторные продажи
Программы лояльности: баллы, скидки за повторные покупки.
Реферальные программы: стимулируйте рекомендации клиентов.
Контент после покупки: инструкции, советы по использованию, апсейл и кросс-сейл.
Аналитика и управление данными
Отслеживайте ключевые метрики: конверсия, средний чек, стоимость привлечения клиента (CAC), жизненная ценность клиента (LTV).
Регулярно анализируйте результаты и корректируйте стратегии.
Практические шаги на ближайший месяц
1.Определите 1–2 целевых сегмента и подготовьте индивидуальные лендинги под каждый.
2.Запустите три улучшающих конверсию теста на сайте (CTA, заголовок, дизайн формы).
3.Запустите ретаргетинг и email-кампании для текущей базы.
4.Соберите 5–7 реальных кейсов/отзывов и добавьте их на сайт и в презентации.
5.Определите допниками: предложение по upsell и cross-sell к основному продукту.
Примеры идей для разных бизнес-моделей
- B2B: короткие демо-видео, расчеты ROI, отраслевые кейсы, персональные консультации.
- Розничная торговля: сезонные акции, подарочные наборы, бесплатная доставка при пороге суммы.
- Онлайн-образование: бесплатный мини-курс, ограниченный доступ к урокам, сертификаты с дополнительной ценностью.
- Услуги: пакетные предложения, фиксированные сроки, гарантийные условия.