Кредит на Wildberries — где найти договор, график и как оплатить

Многие покупатели оформляют на Wildberries рассрочку или кредит — всё просто: выбрал товар, нажал пару кнопок, и готово. Но когда приходит время платить, начинаются вопросы: «А где договор?», «Как узнать банк?» и главное — «Как оплатить, чтобы не было просрочки?».

Разберём пошагово.

🔍 Что такое кредит на Wildberries

Важно понимать: Wildberries сам кредиты не выдаёт. Маркетплейс только передаёт вашу заявку банку-партнёру. То есть вы подписываете договор напрямую с банком, а WB — просто площадка, где происходит оформление.

Чаще всего кредиты и рассрочки на Wildberries оформляют банки:

• Т-Банк (бывший Тинькофф)
• Совкомбанк
• Почта Банк
• Ренессанс Кредит

------------------------------------------------------------------------------------

Дебетовые карты с бесплатным обслуживанием

------------------------------------------------------------------------------------

💡 Как узнать, какой банк выдал кредит

1. Проверьте почту и СМС. После покупки должно прийти письмо или уведомление с договором от банка.
2. Посмотрите выписку по карте. В ней можно увидеть, кто перевёл деньги продавцу.
3. Если информации нет, откройте приложение WB → раздел «Обращения» → напишите запрос:
   «Прошу уточнить, через какой банк оформлен кредит по заказу №...».

У WB сейчас нет телефона для покупателей, поэтому все обращения принимаются только через форму поддержки.

📄 Где найти договор по кредиту

Договор хранится в банке, а не в Wildberries.

Найдите его в личном кабинете или приложении банка:

• Т-Банк (Тинькофф): раздел «Кредиты» → «Мои договоры».
• Совкомбанк: приложение «Совкомбанк» или «Халва».
• Почта Банк: раздел «Кредиты» в «Почта Банк Онлайн».
• Ренессанс Кредит: личный кабинет или приложение.

Если копии договора нет на почте — запросите документ в службе поддержки банка.

🗓 Где посмотреть график платежей и реквизиты

График платежей, проценты и сумма задолженности видны в приложении банка, выдавшего кредит.

Там вы увидите:

• дату следующего платежа,
• ежемесячную сумму,
• процентную ставку,
• остаток долга.

👉 Важно: Wildberries не показывает графики и реквизиты — всё только у банка.

💳 Как оплатить кредит на Wildberries

Платёж всегда проходит через банк, а не через маркетплейс.

Способы оплаты:

• в приложении банка — кнопка «Оплатить кредит»;
• по реквизитам договора;
• через СБП (Систему быстрых платежей);
• автоплатёж по дате списания.

Не переводите деньги на счета Wildberries — такие платежи не будут засчитаны в погашение кредита.

🚫 Что делать, если нет информации о кредите

Если вы не получили договор и не знаете, какой банк выдал кредит — действуйте так:

1. Проверьте почту и папку «Спам».
2. Загляните в СМС.
3. Напишите в поддержку Wildberries.
4. После того как узнаете банк — обратитесь туда с запросом:
   «Прошу предоставить копию кредитного договора и график платежей по кредиту, оформленному через Wildberries».

🧾 Рассрочка или кредит — в чём разница

Разница простая:

• Кредит: проценты платит покупатель.
• Рассрочка: проценты компенсирует магазин или банк.

Но с юридической точки зрения — это всё равно кредитный договор, который нужно оплачивать по графику.

✅ Как избежать проблем при оформлении кредита

• Делайте скриншоты страницы с суммой и банком.
• Используйте один и тот же e-mail и номер телефона.
• Установите приложение банка — сразу проверьте, есть ли договор.
• Не удаляйте письма и СМС с подтверждениями.

💬 Частые вопросы

Как оформить кредит на WB?

Выберите товар → при оплате выберите «Купить в кредит» или «Рассрочка». Заявка уйдёт в банк, и он пришлёт вам условия.

Где найти договор?

Только в приложении или кабинете банка, а не на Wildberries.

Как оплатить, если не знаю банк?

Напишите в поддержку WB, узнайте банк и оплатите через его приложение.

Почему не видно кредита в личном кабинете Wildberries?

Потому что договор оформлен с банком, а не с Wildberries.

🟣 Итог

Кредит или рассрочка на Wildberries — это банковский продукт, просто оформленный на площадке. Все документы, графики и реквизиты хранятся в банке, а не у WB.

Если вы не знаете, где искать договор — напишите в поддержку Wildberries, узнайте банк и запросите документы у кредитора.

Главное — не откладывайте оплату, даже если пока не нашли договор: просрочки быстро попадают в бюро кредитных историй.

------------------------------------------------------------------------------------

🚀 Спасибо, что читаете нас!

Понравилась статья? Делитесь впечатлениями и задавайте вопросы в комментариях — мы всегда отвечаем и рады пообщаться 💬

------------------------------------------------------------------------------------

Подписывайтесь на наш канал и ставьте 👍 — вместе сделаем контент ещё лучше!