Клиенты очень часто звонят с вопросом: «Вбиваю наш ключевой запрос в Яндекс, а нас нет! Всё ли хорошо с нашей контекстной рекламой?»
🔍 Алгоритм действий для проверки
📌 запросить у клиента конкретные фразы, которые он вводил;
📌 проверить ставки и лимиты в Яндекс Директе;
📌 в режиме Инкогнито открыть выдачу и сделать скриншоты;
📌 сформировать понятный ответ клиенту.
И чаще всего проблема не в кампании, а в одном из четырёх пунктов.
ТОП-4 причин, почему вы не видите свою рекламу в Яндексе
1. Не проходите по ставкам
Запросы бывают высококонкурентными, и бюджета просто не хватает, чтобы показываться всегда и везде.
Можно, конечно, повысить ставки и лимиты, чтобы быть «на первом месте» —
но стоит задать себе вопрос: приносит ли этот запрос клиентов, или вы просто хотите быть выше конкурента Васи?
Иногда рациональнее не гнаться за позицией, а оптимизировать кампанию под конверсии.
2. Не проходите алгоритмы Яндекса
Даже при запущенной рекламе вы можете не видеть свои объявления. Почему?
- Яндекс Директ считает, что на запрос пользователя лучше отвечает другое объявление.
- Если вы часто проверяете запрос, но не кликаете по своим объявлениям — система решает, что вы не конвертируетесь, и просто перестаёт их вам показывать.
‼️ Проверяйте кампанию в режиме Инкогнито и в разных браузерах.
Но даже так результат может быть не совсем объективным — алгоритмы учитывают поведение пользователей на уровне аккаунта и устройства.
3. Не проходите настройки таргетинга
Реклама может работать, но не показываться вам лично, потому что:
- вы не входите в целевую аудиторию (по возрасту, полу, интересам, устройству, гео);
- время трансляции объявлений ограничено — вы проверяете в «нерабочие часы»;
- для этого периода стоит пониженная ставка, чтобы сэкономить бюджет.
Результат — реклама активна, но показываются другие объявления, не вам.
4. Не проходите по запросам
Перед запуском кампании изучите список ключевых запросов, по которым запускается и рекламная кампания. Часто клиент ищет себя по фразам, которых в списке для запуска просто нет. Отсюда и иллюзия, что «нас не показывают».
А ещё есть другие факторы
Например:
- качество объявлений и CTR,
- корректировки по регионам,
- ограничение бюджета в конкретный день,
- влияние новых алгоритмов аукциона.
Больше полезного в нашем ТГ-канале.