Производители и продавцы часто обманывают покупателей, указывая на упаковке вес продукта. Так получается, что человек съедает этот продукт и, естественно, на весах его никаким образом не измеряет.
Подробнее – в программе "Как устроен мир" с Тимофеем Баженовым на РЕН ТВ.
Желтый ценник – обман
Продавцы постоянно пытаются нажиться на невнимательном потребителе. Стоимость товара на ценнике указывается в расчете на 100 граммов. Но ведь это даже не развесной товар, а уже упакованный на заводе. Видимо, продавцы надеются, что покупатель, увидев низкую цену, сразу схватит продукт с полки.
Кстати, ценник в таком случае зачастую желтый. Это не случайно.
"Вы наверняка видели во многих магазинах желтые ценники, которые уже давно ассоциируются у потребителей со скидками. На самом деле этой скидки по факту может не быть.
Но часто, подойдя к полкам с товарами, например, там продаются какие-то конфеты. Вы можете увидеть, что конфеты без желтого ценничка лежат себе и никто их не берет.
А конфеты с желтым ценничком уже распроданы, или там остаются 1-2 коробочки", – отметила кандидат экономических наук Елена Зубеева.
"Без ГМО", "Фермерский продукт" – бессмысленные надписи
Еще производители очень любят указывать на своих товарах ничего не значащие надписи. Например, "без ГМО".
Звучит как-то натурально и привлекательно. Вот только найти продукт с ГМО у нас практически невозможно.
"С 2016 года в Российской Федерации запрещено производство генномодифицированных продуктов. То есть вот эта вот надпись "Без ГМО", она подчеркивает отсутствие того, что и так нельзя.
А людей это может ввести в заблуждение и создать какое-то искусственное конкурентное преимущество данного товара перед другими", – добавила экономист.
Надпись "фермерский продукт" тоже делает товар более привлекательным. Когда мы слышим это словосочетание, то представляем частника с небольшим хозяйством.
Но в российском законодательстве нет никаких норм относительно этой надписи. Фермы есть и у крупных агрохолдингов. Так что фраза "фермерский продукт" не имеет никакого смысла. Как и фраза "органическое" на этикетке.
"Органические часто используются абсолютно несанкционированно. Потому что маркировка "Органические" актуальна только для тех товаров, которые изготавливаются из животного и растительного сырья именно специальных органических производств.
Вот фермерские и экологичные, сразу должно вызывать недоверие. Потому что далеко не все натуральные компоненты абсолютно безобидны.
На некоторые натуральные компоненты может возникнуть у человека сильнейшая аллергия", – отметила Зубеева.
Даже у проверенных производителей стоит внимательно читать этикетку.
Как маркетологи могут обмануть потребителей
Но завлекающие этикетки – это детские уловки. История знает немало примеров, когда маркетологи разворачивали целые кампании, чтобы прорекламировать товар.
В начале XIX века из-за высокой цены бриллианты были доступны только привилегированным членам общества.
Тогда производители драгоценностей решили придумать красивую традицию, заставившую многих мужчин купить хотя бы один бриллиант.
Традиция дарить кольцо с бриллиантом перед помолвкой подняло продажи камней до невиданных высот. С 10% до 80%.
Для этого производители договорились с продюсерами Голливуда, и в фильмах появились сцены, где молодые люди делают предложение своим возлюбленным с бриллиантовым кольцом.
"Впервые кольцо с бриллиантом для обозначения помолвки было подарено эрцгерцогом австрийским Максимилианом I в 1477 году Марии Бургундской.
Однако массовому распространению традиции дарить обручальное кольцо с бриллиантом поспособствовали как раз именно маркетологи.
При этом внушалась идея: мужчина должен тратить на помолвку сумму, эквивалентную месячному доходу", – рассказал основатель маркетингового агентства Сила Головатый.
Потребительские страхи часто оказываются мифами. Нахватавшись случайных фактов из интернета, покупатель начинает бояться всего: нитратов в овощах и фруктах, консервантов, Е-добавок и вездесущего пластика.
Но мы рекомендуем включать голову и внимательно перепроверять информацию из сети.