Только представил ситуацию: отвлекся на минуту, а твой малыш уже успел сделать шопинг в интернете! Знакомая история? Теперь у нас есть защита от таких сюрпризов. Второй кассационный суд вынес важное решение для всех родителей.
Что случилось?
Москвичка столкнулась с настоящим кошмаром: её полуторагодовалая дочка случайно оформила заказ на 102 товара! Представляете? Ребенок просто поиграл с телефоном — и вот уже целый склад едет к вам домой.
Женщина сразу попыталась отменить заказ, но магазин отказался: "Товары уже собираются, платите за доставку и хранение!"
Как решили?
Сначала суды были на стороне магазина. Но кассация всё перевернула! Судьи сказали: если родитель сразу отказывается от покупки и правильно оформляет претензию — магазин обязан принять товар обратно.
Что это значит для нас?
- Можно спокойно дышать, если ребенок "поиграл" с вашим аккаунтом
- Магазины не могут безнаказанно игнорировать претензии
- Закон на стороне родителей
У меня самого была похожая история, когда племянник заказал кучу игрушек через мой телефон. Хорошо, тогда удалось договориться с продавцом. А теперь есть официальная защита!
Кстати, советую всем:
- Включайте подтверждение покупки по паролю
- Не оставляйте детей наедине с телефоном, где открыты магазины
- Знайте свои права!
А у вас были подобные случаи? Делитесь в комментариях — посмеемся вместе! И главное — теперь знаем, что закон на нашей стороне.
Поставьте лайк, если считаете это решение справедливым, и подписывайтесь на канал — всегда будем на стороне родителей!