Когда владелец клиники позвонил, он сказал только одно: «Мы устали покупать клики. Хотим покупать визиты и продажи». Мы кивнули, как стоматолог, который слышит «только не больно». Так начинается история про то, как за 1 месяц работы 78 800 ₽ превратились в прибыльную воронку без магии, просто системная работа в Яндекс Директ. И да, без «лечения по фотографии».
Глава 1. Диагноз
Мы разобрали маркетинг, как врач снимок КТ: что болит и где «кариес» в бюджетах.
Цель простая и честная: не “много заявок”, а записи и осмотры с положительной юнит-экономикой.
Площадка: Яндекс Директ (Поиск + РСЯ).
Метрика считает не только заявки, но и Записи → Осмотры → Продажи.
Нам нужна выручка, а не трафик. CTR улыбку не лечит.
Глава 2. План лечения
Разделили «анатомию спроса» на услуги и намерения пользователей:
Маржинальные направления имплантация, ортодонтия, получили приоритет. Потому что «пломбой» бизнес не масштабируют.
Отдельные кампании: бренд, конкуренты и информационный хвост ( там он дешевле и спокойнее, как обезбол в опытных руках).
Группы по ключевому интересу: «цена», «рядом», «срочно», «врач», «симптом». Под каждый свой текст и посадочная.
И как хороший стоматолог убирает лишнее мы вычистили мусорные запросы: «бесплатно», «учебники», «фото», «что это» и всё, что не ведёт к креслу врача. Ни одной лишней «дырки» в бюджете.
Глава 3. Анестезия для бюджета
Обезболили расходы, чтобы не «прострелило».
Гео сузили до радиуса реальной доходимости: близко ставку вверх, далеко вниз.
Никто не ездит через весь город ради «проверить», даже если у нас лучший заголовок.
Пиковые часы усилили, низкие приглушили. Ночь время поэтов, а не звонков.
В креативах только конкретика: стоимость первичной консультации, КТ со скидкой, рассрочка, гарантия. В РСЯ призыв «Запись онлайн за 30 секунд».
Глава 4. Посадка, которая лечит возражения
Каждая услуга свой лендинг. Никаких «всё обо всём».
Первый экран: оффер без воды и кнопка записи.
Если пациенту нужно пролистать три экрана, чтобы найти телефон мы уже проиграли.
Ниже этапы лечения, «цены от», фото врача , ответы на «больно/дорого/долго».
Кликабельный номер, быстрые формы, виджет звонка, мессенджеры. Даже если пациент не готов микро-цели: «узнать стоимость», «скидка на КТ». Тёплых надо дожимать, не перегревать.
Глава 5. Сквозная аналитика рентген воронки
Отметили каждый шаг в Метрике: обращение → запись → осмотр → продажа. Подружили UTM и коллтрекинг.
Дальше только факты:
Оптимизируем не по кликам и не по лидам по вероятности осмотра и продажи.
Где цифры говорят «да» добавляем бюджет. Где «нет» выключаем без слёз. Реклама это не кино, повторов не будет.
Глава 6. Итоги, которые приятно считать
Сухие, но вкусные цифры:
30 обращений.
14 записей (47%).
6 осмотров (43% от записей).
3 продажи (50% от осмотров).
Выручка: 123 309 ₽.
цена заявки: 2 626,7 ₽.
цена записи: 5 628,6 ₽.
цена осмотра: 13 133,3 ₽.
цена продажи: 26 266,7 ₽.
Средний чек: 41 103 ₽.
окупаемость до себестоимости: ≈ +56%.
Если бы эти цифры были зубами они бы прошли профилактику и сияли.
Глава 7. Что действительно сработало
Смещение бюджета в узкие, но денежные услуги: имплантация и ортопедия дали львиную долю выручки при меньшем числе кликов. Да, иногда один клик стоит трёх пломб.
Оптимизация по «глубоким» целям: платим за осмотры и продажи, а не за красивые CTR. Лайки не валюта стоматологии.
Глава 8. Как выжать больше из той же воронки
У этой истории есть продолжение, и оно предсказуемо прибыльное:
Поднять запись → осмотр: дозвон ≤5 минут, SMS/мессенджер-напоминания, подтверждения накануне.
Усилить первичный оффер: пакет диагностики/КТ со скидкой. Хороший повод приходит вовремя.
Переложить бюджет в связки с лучшим CPP и стабильной доходимостью. Деньги любят дисциплину и таблицы, а не авантюры.
Эпилог. Почему эта история может стать вашей
Мы не продаём клики. Мы проектируем прибыль: структура по маржинальности, честные офферы, лендинги под каждую услугу, сквозная аналитика и железная дисциплина обработки лидов. Поэтому 78 800 ₽ превратились в 123 309 ₽ выручки и ROMI ≈ +56% до себестоимости и это база для масштабирования. И самое важное всё это мы сделали за 1 месяц сотрудничества. Без волшебных жезлов, но с чётким планом и привычкой нажимать «выкл», когда что-то не работает.
Если хотите свою историю начнём с «рентгена»: посчитаем целевые CPL/CPSign/CPOs/CPP под вашу себестоимость и соберём кампании, создадим сайт, где каждый рубль ведёт пациента к осмотру, а не к кнопке «назад».
Как связаться: