Торговые центры сталкиваются с падением посещаемости. Владельцы ищут свежие решения. Офлайн-ритейл меняет стратегию. Конкуренция с онлайн-сервисами усиливается.
В последние годы привычка совершать покупки изменилась до неузнаваемости. Все больше людей предпочитают заказывать товары через интернет, не выходя из дома. Это стало особенно заметно после пандемии, когда сервисы доставки и онлайн-магазины получили мощный толчок к развитию. Теперь даже те, кто раньше скептически относился к новым технологиям, активно пользуются возможностью получить нужное прямо к двери.
В результате торговые центры Петербурга и других городов столкнулись с серьезным снижением потока посетителей. Если раньше поход за покупками был частью досуга, то сегодня многие задаются вопросом: зачем тратить время на дорогу и очереди, если все можно купить онлайн и забрать в ближайшем пункте выдачи? Особенно остро это ощущают продуктовые сети, которые раньше обеспечивали до 70% всего трафика в ТЦ. Сейчас же жители все чаще выбирают небольшие магазины у дома или делают заказы с доставкой.
Владельцы торговых центров вынуждены искать новые способы заинтересовать аудиторию. Они активно развивают развлекательные пространства: появляются современные термы, VR-зоны, детские площадки и тематические мероприятия. Однако пока эти меры не приводят к возвращению прежнего уровня посещаемости. Экономическая нагрузка на бизнес остается высокой, а конкуренция с онлайн-ритейлом только усиливается.
В условиях растущих расходов и снижения доходов представители ТЦ обратились к городским властям с просьбой о поддержке. В частности, они настаивают на снижении налоговой ставки на имущество до 1,5% от кадастровой стоимости в 2026 году. По их мнению, без такой меры многие компании могут оказаться на грани банкротства.
Несмотря на сложности, формат торговых центров не исчезает. Новые проекты продолжают появляться, хотя и не так активно, как раньше. Эксперты считают, что для сохранения актуальности владельцам придется проявлять больше креативности и гибкости. Только так можно вернуть интерес покупателей и сделать посещение ТЦ вновь привлекательным событием.