Депутаты заксобрания НСО поддержали проект федерального закона о «честном чеке» в магазинах.
Практически у каждого из нас были случаи, когда ты берёшь товар с полки супермаркета, ориентируясь на ценник, а потом оказывается, что сумма в чеке выше. Справедливости ради есть нюансы: многие зачастую не читают информацию мелким шрифтом, говорящую о том, что цена указана при покупке нескольких товаров или при наличии скидочной карты торговой сети. Но бывает действительно вопиющие случае, находящиеся полностью на совести сотрудников магазина: когда товар подорожал, а ценник элементарно забыли поменять. Именно для устранения подобных случаев в Госдуму внесён законопроект, вносящий изменения в закон «О защите прав потребителей», который предлагает обязать продавцов возвращать покупателю всю сумму за товар (работу, услугу) без его возврата, если цена в чеке превышает стоимость на ценнике.
Такой подход должен распространяться на все виды товаров без исключения: от продуктов питания до бытовой техники, чтобы у продавцов не было лазеек.
По данным Роспотребнадзора, более 14% всех жалоб потребителей связаны именно с разницей между ценой на ценнике и суммой, пробиваемой в чеке.
При этом недобросовестные продавцы размещают в торговых залах объявление о том, что ценники могут быть неактуальны. Они просят уточнять стоимость товара у продавца, тем самым фактически снимая с себя ответственность на недостоверность цен. Авторы инициативы отмечают, что покупатели зачастую переплачивают за товар, не замечая этого обмана. Однако даже в случае обнаружения несоответствия стоимости товара им приходится тратить время и силы на защиту своих прав.
Виталий ЗЛОДЕЕВ | Фото Александра ГРИБАКИНА