Утром у машины жены спустило колесо. То ли поймала саморез, то ли кто-то заботливо его туда вставил. Уж очень точно он торчал там, где проще проткнуть. Да еще и в заднем колесе по диагонали от водительской двери - а именно туда вставляют саморезы барсеточники. Вы трогаетесь и через время чувствуете, что машину ведет. Останавливаетесь посмотреть. Обходите автомобиль и приседаете у колеса. А в этом время злодей с водительской стороны тырит ценное из салона.
Впрочем, моя жена могла вообще не заметить, что с колесом что-то не так, и ездить со спущенным пару дней. Но сейчас не об этом. Ищу в яндексе ближайшие шиномонтажи и нахожу некий "Импульс".
От меня до них 500 метров. Странно, что я его раньше не замечал. Там вроде какие-то офисы, но может недавно открылся? Накачаю колесо и за минуту доеду. Заодно посмотрю на новый шиномонтаж, расскажу соседям.
Звоню спросить, когда можно приехать. Они говорят, что ехать не надо. У них типа выездной сервис и фургон чуть ли не в ближайшем дворе. Выходите, он скоро будет. А что по деньгам? Ой, у нас от 1500, выезд входит в стоимость. Хорошо. Выхожу заранее, чтобы пока снять секретку. Напомню, что это лучше делать всегда самому, ибо незнакомые мастера могут ее запросто сорвать. Открутил, курю, жду. Минут через сорок звонит человек:
- Здрасьте, это шиномонтаж. А к вам с Ленинградского шоссе как лучше подъехать?
- Так вы ж вроде рядом расположены, должны знать.
- Да не, чуть подальше...
Ну я объясняю то, что и так должен показывать навигатор. И в результате ЧЕРЕЗ ЧАС приезжают три странных типа на убитом ржавом микроавтобусе с номерами Ленинградской области. Можете сами оценить это чудо и его состояние.
Показываю им саморез. Спрашиваю, сколько будет стоить поставить жгутик. Они говорят "вам сейчас позвонят из центрального офиса". Звонит некто и объявляет 7500. Типа у вас серьезный ремонт, нужен полный демонтаж, балансировка, зачистка, вулканизация и т.д. Я его вежливо посылаю, ибо мне нужно только поставить жгутик, а это сильно дешевле. Ругаемся минут пять, сходимся на 3500. Это все равно до хрена, но пусть уж заклеят. В итоге жгутик ставит паренек, который работает ПЕРВЫЙ день. Он сам признался. Но им руководит второй, который там чуть дольше. Кое-как заклеивают и ставят. Просят перевести деньги на телефон. Уверяют, что чек и гарантию мне пришлют на вацап. Разумеется, не присылают ничего. Кстати, как вам состояние инструмента?
У него потом отвалилась ручка и паренек полчаса пытался ее починить. Впрочем, спешить им все равно было некуда, т.к. при заезде во двор их чудо-водитель умудрился ободрать бампер соседского мерседеса. Дело было за углом, я не видел. Узнал, когда вышла хозяйка и всем пришлось еще ждать ДПС, чтобы оформить аварию. ОСАГО у водилы почему-то не оказалось.
Полное ощущение, что какие-то жулики просто вербуют безработных из регионов чинить, а клиентов разводят так, словно этот вип-сервис. И явно мой случай не первый и обманутых много.
Дальше я полез в интернеты и понял, что мне еще повезло. Были случаи, когда за ремонт колеса выставляли и 40 тысяч, и 75. И я даже нашел откровения человека, который работал в такой конторе:
"А схема у них такая, есть офис в Санкт-Петербурге, сидят диспетчеры. Чтобы находить клиентов, ставят на Яндекс картах и прочих ресурсах фейковые точки шиномонтажа и сервиса. По телефону люди приветливые, цены называют низкие. Мастера их не называют вообще, а в конце объявляют запредельные суммы."
Дальше я позвонил коллегам - автожурналистам. Они рассказали, что такая схема обмана действует уже несколько лет. И что теперь передвижной шиномонтаж это как правило мошенники, т.к. иначе он просто не окупается. Поэтому советы следующие:
1. НИКОГДА не вызывайте мобильный шиномонтаж. Исключение: вы пользуетесь его услугами уже много лет и всем довольны. Или это выездной шиномонтаж от проверенной сети стационарных, которой вы доверяете. Ну или у вас полно денег, а просто жечь их в камине вам уже скучно.
2. Если ситуация безвыходная и вы пробили колесо где-то на трассе, попросите заранее озвучить точную стоимость услуг, а разговор запишите на телефон. Любой юрист вам подтвердит, что согласно статье 10-й Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг). А согласно статье 12 того же закона потребитель вправе отказаться от договора, если информация о стоимости работ не была до него доведена. Поэтому, если жулики объявляют вам дикую сумму после того, как работы выполнены, вы вообще не обязаны им платить. Особенно, если у вас имеется запись, где вам называли совершенно другие цены. Конечно, они попытаются вас прессовать и даже пригрозят вызвать полицию. Можете попробовать ее вызвать сами - они тут же предложат как-то договориться на меньшую сумму.
3. Если уж вы их вызвали, внимательно следите за ходом работ. Во-первых, как правило это неквалифицированные мастера, которые могут порвать корд при демонтаже, поцарапать машину и т.д. Во-вторых, если у вас уже возник спор из-за цены, они могут специально перекачать колесо до 4 атмосфер, проколоть шилом вентиль и др. И в-третьих, вам могут вписать услуги, которых они не оказывали. И материалы, которые не использовали.
4. Читая восторженные отзывы на Яндексе, проверяйте тех, кто их оставляет. Если кликнуть на аватарку автора, вам откроется весь список его отзывов. Например, вот этот персонаж только в мае 2025-го года посетил около 50-ти шинсервисов Москвы и Питера. То есть пробивал колеса в среднем пару
раз в день, но успевал мотаться между городами. И лишь в самом начале этого эпического списка можно найти пару честных отзывов о баре и магазине обуви в Благовещенске, где он на самом деле живет. Яндекс иногда вычищает таких злодеев, но не быстро. Поэтому мы часто ведемся на их проплаченное вранье, а потом удивляемся. А у этого негодяя 50 тыщ просмотров, и таких как он тысячи. Вот и прикиньте число нас обманутых.
Сейчас шиномонтажи востребованы как никогда, ибо идет сезонная смена резины. Но постарайтесь записаться на проверенный стационарный, а не вызывать передвижных разводил. Даже, если придется подождать несколько дней, а снег уже валит вовсю. В первые дни морозов и гололеда лучше вообще передвигаться на общественном транспорте, ибо День жестянщика не щадит никого. Даже, если вы заблаговременно поменяли резину на зимнюю и уверенно останавливаетесь на светофоре, в зад легко может влететь тот, кто не поменял.
А какие впечатления от выездных шиномонтажей у вас? Если они тоже пробовали разводить, пишите подробности и названия этих "сервисов". Ну и делитесь ссылкой с друзьями, чтобы не развели их.
#москва #россия #шиномонтаж #мошенники #авто #резина #колеса