Второй кассационный суд подтвердил право родителей отказаться от покупок, сделанных ребенком через их аккаунт в интернет-магазине.
Об этом РИА «Новости» стало известно из материалов суда, рассмотревшего дело москвички, чья полуторагодовалая дочь, взяв в руки телефон, случайно нажала кнопку «к оформлению» для всего товара, находившегося в корзине. Таким образом ребенок оформил покупку 102 предметов и, хотя истец попыталась отменить заказ, интернет-магазин отказал ей.
Отказ продавцы объяснили тем, что сборка и отправка заказанных товаров началась почти сразу после того, как заказ был оформлен. Также продавцы потребовали оплатить доставку и хранение покупок.
Жительнице Москвы не сразу удалось оспорить отказ через суд — по той причине, что, пытаясь отменить покупки, она обратилась в техподдержку онлайн-магазина, а не по адресу официальной электронной почты.
Однако суд кассационной инстанции обратил внимание на то, что истец сразу отказалась от товара и направила претензию в установленном порядке. При этом было указано, что суды проигнорировали доводы истца, ссылаясь на неисполнение правил интернет-магазина, тем самым лишив москвичку права на защиту ее интересов потребителя. Теперь по решению кассационного суда дело будет направлено на пересмотр.
Ранее сообщалось, что суд вернул блогеру Блиновской компанию «Сады Адыгеи» стоимостью 21 миллион рублей.
Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».