Приветствую вас, друзья и гости канала! На связи Оксана!
Друзья, все мы, кто работает с Китаем, знаем, что за формальностями деловых встреч, за шумом производственных цехов и за бурным ростом мегаполисов скрывается нечто большее. Глубинная культура, возраст которой исчисляется тысячелетиями. Понимание её, это не просто культурный ликбез, а ваше супероружие.
Это ключ к построению тех самых отношений, на которых держится весь бизнес в Поднебесной.
Сегодня мы заглянем в сундучок с мудростью и вытащим оттуда несколько жемчужин, которые можно и нужно применять каждый день.
1. «Старик у границы потерял лошадь - но как знать, не к счастью ли это?»
Это, пожалуй, главный принцип китайского отношения к жизни.
Он о том, что нельзя однозначно судить о событии как о удаче или неудаче. Жизнь — это поток, где всё превращается в свою противоположность.
Познакомилась я как-то с владельцем небольшой фабрики игрушек в Дунгуане, г-ном Ли. В 2008 году во время кризиса его крупнейший американский заказчик разорился и отменил огромный заказ. Фабрика оказалась на грани банкротства. Для г-на Ли это была потерянная «лошадь». Все советовали ему закрыться.
Но вместо этого он, чтобы выжить, был вынужден обратиться к проблемам внутреннего рынка и начал делать развивающие игрушки по запросам китайских родителей. Он изучал местные образовательные тренды, нанимал дизайнеров. Его продукция оказалась хитом. Сегодня его компания лидер в своем сегменте в Китае. Тот провальный заказ «к счастью» заставил его перестроиться и найти гораздо более стабильную и прибыльную нишу.
Сорвалась крупная сделка? Не паникуйте.
Возможно, эта «потерянная лошадь» освободит вам ресурсы для чего-то большего или убережет от сотрудничества с ненадежным партнером. Всегда задавайте себе вопрос: «Какую возможность скрывает эта проблема?»
2. «Гармония рождает богатство»
Этот принцип висит почти в каждой лавке и на каждой фабрике.
Речь не о фальшивой улыбке, а о подлинной гармонии в отношениях. Конфликты, агрессия, публичное выяснение отношений — это путь к потерям.
Спокойствие, уважение и поиск компромисса — путь к процветанию.
Однажды на переговорах наш китайский партнер совершил серьезную ошибку, которая стоила нам времени и денег.
Наша западная реакция была яростно высказать претензии, потребовать компенсации. Но мы действовали иначе. Вместо обвинений, мы сказали: «Мы столкнулись с трудностью. Давайте вместе подумаем, как мы можем её преодолеть».
Мы сохранили гармонию.
В результате партнер не только исправил ошибку за свой счет, но и в знак благодарности за наше понимание предоставил нам эксклюзивные условия на следующий год. Гармония действительно «родила богатство», причем большее, чем мы могли бы выторговать в конфликте.
На переговорах и в общении с коллегами ставьте во главу угла общую цель и гармоничные отношения.
Иногда стоит немного «потерять» свою позицию, чтобы сохранить лицо и отношения с партнером. В долгосрочной перспективе это окупится сторицей.
3. «Не бойся медленного темпа, бойся остановки»
Китай — это марафон, а не спринт. Здесь ценят постоянное, пусть и небольшое, движение вперед. Остановиться значит отстать навсегда.
Сяо Ван, приехала в Шэньчжэнь из деревни без гроша в кармане. Она начала с продажи телефонов в маленьком ларьке. Она мало что знала о технологиях, но каждый день после работы она училась: читала обзоры, изучала английские термины, общалась с более опытными коллегами. Её прогресс был медленным. Годы упорного, ежедневного движения и теперь она управляет отделом продаж в крупной IT-компании. Она не делала резких скачков, но она никогда не останавливалась.
Не ждите «идеальных условий», чтобы начать что-то менять в своей жизни, учить китайский, разбираться в тонкостях местного законодательства или искать новые контакты. Делайте что-то маленькое, но каждый день.
Прочитайте одну статью о Китае, выучите 5 новых иероглифов, напишите одному новому контакту в WeChat, займитесь наконец своим любимым хобби, о котором позабыли, посетите город или страну о которой мечтали много лет.
Год такого движения и вы будете на голову впереди конкурентов, которые «ждали удобного момента». Вы наконец скажете себе спасибо, что когда-то просто начали!
4. «Войдя в деревню, следуй её обычаям»
Это золотое правило для любого, кто приезжает в Китай. Уважение к местным традициям открывает двери, которые остаются закрытыми для тех, кто пытается навязать свои правила.
Один мой знакомый экспат жаловался, что его не приглашают на неформальные ужины с китайскими коллегами, где и заключается львиная доля договоренностей. Он вел себя «как в Европе»: работал с 9 до 6 и шел домой. Он не понимал ценности совместных обедов и походов в караоке (любимый вид отдыха в Китае). Когда он осмелился принять приглашение, попробовал странные на его взгляд блюда (вроде куриных лапок) и даже спел пару песен в караоке, отношение к нему изменилось кардинально. Из «чужого» он стал «своим парнем». Ему начали доверять.
Пытайтесь понять логику поступков ваших китайских партнеров или партнеров из других стран. Почему они дарят такие подарки? Почему задают личные вопросы? Почему не говорят «нет» прямо? Изучайте их «обычаи» — это инвестиция в ваш успех.
Китайская мудрость — это не абстрактные идеи из древних книг. Это живая, практичная философия, которая управляет жизнью и бизнесом миллионов людей прямо сейчас. Принимая её, вы перестаете быть просто иностранцем, который что-то покупает или продает. Вы становитесь человеком, который понимает. А в Китае это ценится выше любых денег.
Благодарю вас за поддержку наших статей, нам всегда очень приятно видеть ваши реакции и комментарии!
А вам близка китайская философия? Пишите свои мысли и комментарии, обсудим!
Хорошего понедельника!