«Я так устала, ни на что нет сил!»
«Ненавижу этих клиентов, отчёты, запросы, тикеты!»
«Коллеги тупые, как я раньше не замечал!»
«Когда слышу босса, меня тошнит от страха, а я ведь отлично работаю!»
«Мою работу как будто не замечают…»
Все эти фразы, сказанные людьми разных профессий в разных состояниях, с разным доходом и в разных обстоятельствах, говорят о важном и «популярном» синдроме — выгорании.
О выгорании говорят разное. Вот версии, которые мне приходилось слышать:
- выгорание — это оправдание за увольнение с предыдущей работы, вообще не уважительная причина;
- выгорание — это нежелание работать и развиваться;
- выгорание — это когда ферритин низкий и витамина Д мало;
- выгорание — это банальная лень;
- выгорание — это болезнь.
В каждом из этих определений есть доля истины: дефициты витаминов действительно ускоряют выгорание, при выгорании правда не хочется работать (а порой и отдыхать), выгорание может быть реальной причиной увольнения. Но ни одно по отдельности не является верным.
Выгорание — это сложный синдром, возникающий при истощении мотивации, депривации достижений (личных или рабочих), проявляющийся на разных этапах по-разному: от лёгкой раздражительности и самообвинения до депрессии и полной изоляции.
Я больше не могу!
Удалёнка подарила нам невероятные возможности: от удовольствия не покидать любимого кота или пёселя до шанса работать "с пляжа", то есть из другой страны, меняя виды за окном и пропитываясь новым социокультурным опытом. Но что есть благо, всегда немого зло.
Сейчас, вне зависимости от того, офисный вы работник, гибридный или удалённый, вы попадаете в один из паттернов отношений с работой и личной жизнью:
- work-life balance — удаётся находить баланс и выстраивать гармоничное сочетание работы и внерабочей жизни
- work-life blend — работа и жизнь смешаны в причудливом винегрете, и вот вы уже отвечаете на рабочий звонок, обзирая Париж с площадки Эйфелевой башни помешивая суп и проверяя уроки ребёнка
- work only — работа умудрилась "отжать" всё время, и вот у вас уже есть рабочее место и домашний рабочий ноутбук, а ваш смартфон должен не хорошо фоткать, а быть готовым подменять ноутбук даже в отпуске, потому что "ну без меня же всё, беда, всё рухнет"
И все эти паттерны мы формируем для себя сами, исходя из характера, способности планировать и уровня ответственности, в том числе за своё здоровье и состояние.
А раз так, почти всем — добро пожаловать в группы риска по выгоранию.
Считалось, что выгорание бывает только профессиональное, но сейчас говорят о родительском выгорании, о физическом выгорании (это истощение + нежелание что-то менять), об эмоциональном (когда вас истощают эмоции, связанные с работой, с отношениями, с самоотношением, социальном (когда села "батарейка" общения и трудно адекватно общаться с людьми, но спустя время "заряд" восстанавливается).
И, как и всегда в биологии и психологии, ничто не бывает изолированным и однозначным — как правило, человек выгорает сразу в нескольких направлениях. Самое популярная пара — профессиональное + эмоциональное выгорание.