Владельцы кроссоверов Volkswagen, выпущенных на предприятии Volkswagen Anhui и Yuzhong 06, столкнулись с массовыми проблемами при зарядке своих электромобилей. Как сообщает китайская пресса, десятки владельцев не могут зарядить свои авто на общественных зарядных станциях — зарядка часто не начинается или прерывается.
Так, жительница Гуанчжоу рассказала, что уже на следующий день после покупки автомобиля не смогла зарядить его на нескольких общественных станциях. Только после многочисленных попыток подключений зарядка иногда начиналась.
Похожую ситуацию описал владелец авто из Нанкина: машина оказалась несовместима с зарядными станциями разных производителей — Xiaocheng, Donkey Charge, Sinopec Yidian и даже с сетями Государственной электросети (State Grid).
Из-за повторяющихся проблем владельцы создали чат с более чем 100 участниками, где большинство пользователей сообщают о тех же трудностях. Советы от сервисных центров — вроде «вставлять кабель быстрее» или «использовать другую станцию» — не помогают.
Volkswagen официально признала проблему с несовместимостью зарядных станций и заявила, что решение будет реализовано через будущие обновления программного обеспечения. Однако, по состоянию на сегодняшний день, никаких конкретных сроков не названо, а исправлений прошивки не выпущено.