Недавно стал свидетелем такого случая. Зашел значит я в управляющую компанию, для того, чтобы решить проблему с установкой их нового приложения и вижу парочку молодых русскоговорящих туристов, которые о чем то беседуют с персоналом, причем очевидно не находят понимания.
Ребята объяснили, что бронировали на сервисе Agoda на 3 недели, приехали и не понимают в чем проблема, почему не пускают? Они искренне думали, что это отель.
Пришлось помочь и вкратце объяснить.
Во первых, и это самое главное, Laguna Beach Resort 3 "The Maldives" это кондоминиум, то есть жилой комплекс, где владельцами квартир являются физические лица-собственники, а не юридическое лицо обладающее лицензией (разрешением) на осуществление гостиничного бизнеса. Поэтому в нашем кондоминиуме запрещена посуточная аренда. Это не отель.
Но тем не менее каждый собственник, как владелец помещения имеет право сдавать свое жильё в аренду, но исключительно на длительный срок, от месяца.
Во вторых. Объявления на сервисах Booking, Agoda, Островок и т.д. могут размещать не только отели, гостиницы и санатории, но также и собственники (или их представители) своих юнитов в тайских кондоминиумах. Это не запрещено, причём даты могут быть любыми. Агрегаторам пофиг с кого иметь комиссию.
В третьих. Есть отличие в процедуре заселения. Если это отель, то просто подходишь не ресепшн и тебя заселяют. В Мальдивах общепринятой стойки регистрации гостей с барышней на ресепшн нет. Нужно предварительно связаться с хозяином объявления и договорится, что бы вас встретили, заселили и зарегистрировали по месту пребывания. Не нужно обращаться в управляющую компанию кондоминиума, она этими вопросами не занимается.
Кстати в Laguna Beach Resort 3 "The Maldives" есть своё агентство недвижимости, которое так же занимается арендой, но оно не работает с Booking и Agoda.