Пользователи складного смартфона Pixel 10 Pro Fold начали сообщать о странной ошибке, которая может указывать на серьёзные проблемы с устройством. В строке состояния рядом с иконкой батареи неожиданно появляется вопросительный знак вместо привычного процента заряда. На первый взгляд, это может показаться незначительным сбоем интерфейса, но, как выясняется, в некоторых случаях символ предвещает скорый выход устройства из строя.
Что означает вопросительный знак рядом с батареей
По данным пользователей Reddit, загадочный значок появляется чаще всего при использовании беспроводных зарядных устройств, особенно сторонних и не сертифицированных по стандарту Qi2. После перезагрузки телефона символ исчезает, что позволяет предположить, что ошибка связана с программной частью Android, а именно с системой определения уровня заряда аккумулятора.
Считается, что при возникновении сбоя телефон не может корректно определить уровень заряда, и вместо неверного числа система выводит знак вопроса. Однако, по словам некоторых владельцев Pixel 9 Pro Fold, подобный символ появлялся у них незадолго до более серьёзных неисправностей — вздутия аккумулятора, зависания экрана и даже полного отказа устройства.
Google быстро отреагировала на проблему
Необычно, но в этот раз Google отреагировала на ситуацию оперативно. Владельцы Pixel 10 Pro Fold сообщают, что компания без промедления предлагает замену устройств, столкнувшихся с данной ошибкой. Это редкий случай, когда Google действует столь быстро, учитывая её репутацию в вопросах сервисного обслуживания.
Один из пользователей написал: «У меня Pixel 10 Fold, и я столкнулся с этой проблемой. Через несколько дней после появления вопросительного знака аккумулятор стал разряжаться гораздо быстрее, а затем устройство перестало заряжаться вовсе. После полного разряда телефон больше не включился. Я связался с Google, и мне выслали наклейку для отправки на сервисный центр в Польше. Через несколько дней мне прислали новый смартфон».
Что делать, если вы заметили вопросительный знак
Если на экране вашего Pixel 10 Pro Fold появился вопросительный знак рядом с иконкой батареи, рекомендуется:
- сразу перезагрузить устройство и проверить, исчез ли значок;
- при использовании беспроводной зарядки убедиться, что она сертифицирована по стандарту Qi2;
- если проблема повторяется — немедленно обратиться в службу поддержки Google для диагностики и возможной замены устройства.
Итог
Хотя вопросительный знак в индикаторе батареи может показаться мелочью, он способен сигнализировать о возможных аппаратных неисправностях. Появление этого символа — весомый повод обратиться в сервис. К счастью, Google уже в курсе проблемы и оперативно реагирует, предлагая замену дефектных устройств. Если вы заметили подобный знак на своём Pixel 10 Pro Fold — не откладывайте обращение в поддержку.