Губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь на очередном еженедельном совещании потребовал оценить деятельность всех донских управляющих компаний, отвечающих за подачу тепла в жилой фонд и социальные учреждения. По информации регионального министерства ЖКХ, системы централизованного теплоснабжения обеспечивают тепло почти во всех муниципалитетах, а 99,5% котельных функционируют в штатном режиме. Детские сады, школы и интернаты полностью обеспечены теплом, и их работа не подвергается риску.
Тем не менее, жители Ростова, Батайска, Волгодонска, Таганрога и Новочеркасска продолжают обращаться с жалобами на отсутствие отопления в отдельных многоквартирных домах. В течение недели зарегистрировано десять аварийных случаев, включая инцидент на теплосетях Новочеркасска, который привлёк особое внимание губернатора.