«Без бумажки ты…» никуда не сможешь поехать. При посадке на поезд — паспорт, при регистрации на самолёт — паспорт, на таможенном контроле тоже паспорт. Без главного документа, удостоверяющего личность, путешествия под угрозой срыва. Но жизнь непредсказуема, и нередко паспорт теряется в самый неподходящий момент. Сегодня расскажу, что делать в этой ситуации и как быстро её исправить.
Порядок действий зависит от того, в каком формате и куда запланировано путешествие. Но в любом случае принимать меры нужно быстро, иногда вопрос решается буквально за несколько часов. И да, в этом деле безвыходных ситуаций не бывает, всегда найдётся способ добраться до нужного города или вернуться домой, особенно внутри страны. Только придётся потратить больше денег, чем было запланировано изначально на поездку.
Поездки по России
Паспорт — основной документ внутри страны, но не единственный. Повезёт тем, у кого дополнительно есть заграничный паспорт, удостоверение военнослужащего или моряка, военный билет. В этом случае достаточно переоформить билет на новый документ и сесть с ним в самолёт или на поезд. Например, в аэропорту до начала регистрации переоформить билет на новые реквизиты можно после оплаты штрафа в размере от 500 рублей, а в кассах РЖД эта услуга стоит 250 рублей.
Если альтернативного документа нет, нужно срочно ехать в отдел МВД по месту регистрации либо в ближайший, если турист находится в другом городе. По пути также придётся заехать в фотоателье. Они часто размещены рядом с паспортными службами, но можно найти точнее в поисковой строке Карт.
В отделе МВД надо написать заявление о пропаже — это очень важный этап, который обезопасит от противоправных действий мошенников с потерянным паспортом. Затем там же нужно получить временное удостоверение. Именно в него вклеивается фотография 3,5 × 4,5 см, и на ближайшие 10 дней этот простой документ формата А4 станет полноценной заменой паспорта, чтобы спокойно доехать на поезде или долететь на самолёте. Оформить временное удостоверение можно за пару часов и вполне успеть на рейс. И лучше попросить полицейских поставить отметку о реквизитах потерянного паспорта на документе: так проще будет взаимодействовать с сотрудниками вокзалов и аэропортов.
После возвращения нужно заняться полноценным восстановлением паспорта: оплатить госпошлину 1500 рублей и подать заявление на восстановление в отдел МВД (в обиходе «паспортный стол»). Через пять рабочих дней выдадут новый паспорт с совершенно новыми реквизитами.
Заявление можно подать не только в МВД. С этим успешно справляются МФЦ и портал «Госуслуги», но сроки изготовления нового документа при таком формате обращения могут быть увеличены.
Заграничные путешествия
В некоторые страны россиян пускают по внутрироссийскому паспорту. Загранник не нужен в Казахстан, Беларусь, Абхазию и Южную Осетию, Армению и Кыргызстан. Поэтому план действий тот же, что и внутри страны, то есть перед путешествием нужно поехать в МВД, но важно помнить о сроках переоформления и действия временного удостоверения.
Для остальных направлений нужен загранпаспорт, и, если его потерять прямо перед поездкой, будут сложности. Нужно как можно быстрее написать заявление в МВД и подать документы на новый заграничный паспорт. Правда, со сроками могут случиться накладки. Делают его минимум месяц, а экстренно за три дня только в двух случаях: срочное зарубежное лечение или смерть родственника. Если такого повода нет, а дата выезда уже близко, её, к сожалению, придётся перенести.
Порядок действий за границей
Если загранпаспорт потерялся за границей, тоже нужно уведомить местные правоохранительные органы. В отделениях полиции, как правило, есть специальные службы, которые помогают иностранцам составлять заявления. Можно написать, что паспорт украден: к таким делам относятся серьёзнее.
Полицейские должны составить протокол, с копией которого нужно отправиться в российское консульство. Иногда оно может находиться в другом городе, что усложняет задачу. Ещё одну копию надо оставить для посещения МВД после возвращения. Полиция страны пребывания попросит какие-то документы, где есть фотография заявителя и официальная печать какой-либо инстанции. Например, подойдёт водительское удостоверение и даже студенческий билет, которые фактически подтвердят личность.
В консульстве попросят приложить к заявлению копию протокола из полиции, фотографии 3,5 × 4,5, а также какой-то подтверждающий личность документ. Если подтвердить невозможно, есть ещё два варианта:
- Привести двоих свидетелей с российским гражданством, которые назовут имя, фамилию и другие данные заявителя.
- Связаться с родственниками и попросить отправить любым удобным способом скан-копию какого-нибудь документа.
Консульство бесплатно выдаёт свидетельство на возвращение в Россию в течение 1–2 дней. С ним можно переоформить билеты и улететь на родину. Затем уже дома закон обязывает в течение трёх дней подать документы на выдачу нового паспорта. Со свидетельством на въезд будут трудности с пересадочными рейсами. В транзитной стране по нему могут не пропустить на следующий из-за разных внутренних правил. Поэтому лучше купить билеты на прямые рейсы или подобрать вместе с сотрудниками аэропорта другие варианты.
В целом, если пропажа обнаружилась уже на вокзале или в аэропорту, всегда можно обратиться к сотрудникам, объяснить ситуацию и узнать, как её решить на месте.
Советы туристам
- Лучше не хранить в паспорте банковские карты, водительское удостоверение или пластиковый СНИЛС. Так вы чаще достаёте паспорт из сумки и можете его потерять.
- Разумное решение — заранее подготовить заверенные копии самых важных документов. Это поможет быстрее восстановить пропажу.
- Если за границей не получается найти подтверждение личности, можно обратиться в отель. Они часто делают себе копии паспортов гостей, так что попросите у них ещё одну копию своего документа.
- Брать с собой на прогулки и экскурсии паспорт нерационально, поэтому туристы иногда оставляют ценные вещи в сейфах номеров и благополучно их там забывают при выселении. Чтобы этого не случилось, можно положить в сейф что-то, без чего уехать невозможно. Рабочий вариант — обувь, в которой планируется отправиться домой.
- После обращения в полицию лучше убедиться, что старый паспорт получил отметку недействительного в базе данных. Удобно проверить это в личном кабинете портала «Госуслуги». Кроме того, придётся обязательно уведомить банк, если есть открытые счета, о смене реквизитов.
Полезные ссылки
Проблемы на границе: со штампами каких государств вас могут не пустить в другую страну?
Текст: Мария Гагулина для Яндекс Путешествий
Подписывайтесь на наш Дзен и путешествуйте лучше всех!