С 1 сентября 2025 года деловые звонки стали прозрачными. Новый закон обязывает всех юридических лиц и ИП маркировать исходящие вызовы. На экране вашего клиента будет отображаться не просто номер, а название вашей компании и цель звонка. Звучит как мелочь? На практике — это новая обязанность, которую нельзя игнорировать. В этой статье мы, команда «ЛСП Эксперт», разберемся, кому это нужно, как подключить услугу и что будет, если проигнорировать требование. Спешите: у бизнеса осталось совсем немного времени, чтобы успеть.
Кому обязательно нужно маркировать звонки?
Закон касается всех, кто звонит клиентам, партнёрам или контрагентам в рабочих целях.
- Юридические лица (ООО, АО, НКО)
- Индивидуальные предприниматели (ИП)
- Иностранные компании, работающие на территории РФ
Важный нюанс: Маркировать нужно только звонки с номеров телефонов, которые принадлежат компании или предпринимателю и используются для делового общения. Личные номера руководителей и сотрудников, с которых они иногда решают рабочие вопросы, под эту обязанность не подпадают.
Пошаговая инструкция: как подключить маркировку за 3 дня
Процесс несложный, но требует времени. Не откладывайте на последний день.
- Шаг 1: Подготовьте документы. Вам понадобятся:
- Выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП (свежая).
- Свидетельство о регистрации товарного знака (если есть).
- Список всех телефонных номеров, которые использует ваш бизнес для звонков.
- Шаг 2: Обратитесь к оператору связи. Напишите заявление на подключение услуги маркировки. Это можно сделать у вашего текущего оператора (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2) или у специализированных провайдеров.
- Шаг 3: Заключите договор. Оператор проверит документы и заключит с вами договор. Внимание! Стоимость услуги будет зависеть от количества номеров, которые вы хотите маркировать.
- Шаг 4: Ждите подключения. По закону на это отводится до 10 рабочих дней. Учитывайте это сроки!
Что будет, если проигнорировать маркировку?
Прямых штрафов за отсутствие маркировки звонков не предусмотрено.
Однако немаркированные коммерческие звонки могут быть классифицированы как рекламный спам. За это предусмотрена ответственность по ч. 4.1 ст. 14.3 КоАП РФ:
- для должностных лиц и ИП — штраф от 20 000 до 100 000 рублей;
- для юридических лиц — штраф от 300 000 до 1 млн рублей.
Основной риск — это репутационные потери и снижение доходов. Клиенты не станут отвечать на звонки с неизвестного номера, если нет названия компании. Вы упустите десятки потенциальных сделок и звонков.
Не позволяйте таким нововведениям отвлекать вас от главного — развития бизнеса.
➡️ Доверьте юридическое сопровождение «ЛСП Эксперт». Напишите нам в WhatsApp +79650433090 — мы поможем быстро подготовить документы для вашего бизнеса и проконсультируем по всем новым законам.
➡️ Подпишитесь на наш канал, чтобы получать только самую актуальную и проверенную информацию для бизнеса без воды. https://t.me/nalogi_lsp