В Ленинградской области с 1 декабря начнет работу единая дежурно-диспетчерская служба, которая будет принимать обращения жителей по вопросам теплоснабжения, горячего водоснабжения, энергоснабжения, а также уборки мусора и снега.
Система позволит в автоматическом режиме получать информацию о авариях, статусе заявок и сроках их устранения. Структура службы была представлена на аппаратном совещании правительства 47 региона, сообщили в пресс-службе администрации Ленобласти.
Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко поручил создать систему, объединяющую данные всех ресурсоснабжающих организаций и автоматически информирующую жителей о проблемах и сроках их решения.
Запуск службы пройдет в два этапа: сначала объединят ресурсоснабжающие организации, затем наладят взаимодействие с жителями через единый сайт и мобильное приложение. Платформа уже была апробирована в Республике Беларусь.
Служба создаётся на базе Центра энергосбережения и повышения энергоэффективности Ленинградской области под ведомством комитета по топливно-энергетическому комплексу.