Превращаем расплывчатую идею "давайте что-нибудь запустим" в работающий проект — от анализа до стратегии коммуникации. Разбираем на практике, как ИИ помогает проработать любое мероприятие: от конкурса до марафона.
"Давайте запустим конкурс историй успеха!"
Или челлендж. Или марафон. Или что угодно "для вовлечения аудитории".
А потом — три участника, которые и так вас любят.
Дело не в формате. Дело в том, что мы думаем от своих хотелок ("нам нужен контент"), а не от людей ("а зачем им это?").
ИИ может стать экспертной командой, которая покажет — что не так с идеей и как это исправить. ChatGPT, Claude, Gemini — любая продвинутая модель справится. По шагам, с конкретными промптами.
Разбираем прямо сейчас.
!!! Больше кейсов на канале “AI для продакта”.
Шаг 1. Экспертная панель — смотрим на идею с разных сторон
У вас есть идея. Например, "конкурс историй успеха с нашим продуктом".
Обычно что делаем? Сразу думаем — какие призы, какой хештег, где постим.
Стоп. Сначала разберем идею по косточкам.
Представьте — у вас в команде сидят психолог, социолог, дизайнер, маркетолог и продюсер событий. Каждый смотрит на вашу задумку со своей колокольни. Один говорит про мотивацию людей, другой — про барьеры участия, третий — про подачу.
ИИ может сыграть роль всех экспертов разом.
Промпт:
Ты модератор экспертной панели. У меня есть пять специалистов:
- психолог (понимает мотивацию людей)
- социолог (видит групповую динамику)
- UX-дизайнер (думает об удобстве участия)
- маркетолог (знает, что цепляет аудиторию)
- event-продюсер (понимает механики событий)
Проанализируй мою идею [описание] с позиции каждого эксперта. Что каждый видит как плюс, что как проблему, что предложит улучшить.
Что получите:
- Психолог скажет: "А почему людям захочется делиться личным?"
- Социолог: "Конкуренция может оттолкнуть — многие не участвуют, если боятся проиграть"
- UX-дизайнер: "А где человек будет размещать историю? В комментах? Это неудобно"
Уже видите проблемы? А ведь мы еще даже не начинали делать.
Главное: не останавливайтесь на первом ответе. Копайте глубже.
"Психолог видит проблему с мотивацией — поясни, почему именно. Что мешает людям делиться успехами публично?"
"UX-дизайнер говорит про неудобство участия. А как бы он это решил?"
"В чем логика социолога отличается от видения маркетолога?"
Вот эти уточнения превращают поверхностный анализ в детальную проработку.
Еще один полезный промпт:
Теперь пусть эксперты поспорят между собой. Психолог считает, что нужно делать акцент на личной выгоде, а социолог — что люди участвуют ради сообщества. Как они могут прийти к компромиссу?
И финальный:
Собери общее резюме экспертной панели:
- В чем все эксперты согласны
- Какие есть противоречия
- Топ-3 изменения, которые улучшат идею
- Что точно НЕ стоит делать
После этого шага у вас не просто "идея конкурса", а понимание — что может пойти не так, где слабые места, что надо усилить.
И вот с этим "прокачанным" пониманием идем дальше — разбираться с аудиторией.
Шаг 2. Превращаем "целевую аудиторию" в живых людей
"Наша ЦА — предприниматели 25-40 лет".
Что правда? Это не люди, это статистика.
А реальные люди — это Марина, которая третий год не может решиться поднять цены. Или Алексей, который запустил интернет-магазин, но боится продавать в соцсетях.
Видите разницу?
Когда думаешь про "предпринимателей", делаешь для всех и ни для кого. Когда думаешь про Марину с её конкретным страхом — тогда идеи рождаются живые.
ИИ отлично помогает "разглядеть" реальных людей за цифрами сегментации.
Промпт 1 — находим мотивы:
Забудь про возраст и пол. Опиши 4-5 типов людей, которым может быть интересно [ваше событие]. Но не по демографии, а по внутренним мотивам:
- Что их беспокоит прямо сейчас
- Чего они хотят, но боятся
- Какие у них привычки и барьеры
- Что может их вдохновить участвовать
Каждый тип опиши как живого человека с именем и ситуацией.
Промпт 2 — углубляемся:
Возьми [имя одного из портретов]. Опиши его типичный день — что делает, о чем думает, где зависает в интернете, с кем общается. Что его раздражает, что радует. Как он принимает решения.
Промпт 3 — проверяем на реальность:
А теперь честно — такие люди вообще будут участвовать в конкурсах? Что их может остановить? И что наоборот подтолкнет?
Вот теперь у вас есть не "ЦА", а конкретные образы. И для каждого становится понятно — зайдет ему ваша идея или нет.
Результат этого шага: вместо расплывчатой "целевой аудитории" у вас 4-5 конкретных персонажей. С именами, страхами, мечтами.
И вот тут происходит важное — вы перестаете думать "как сделать конкурс" и начинаете думать "что нужно Марине".
Шаг 3. Jobs to be Done — зачем людям ваше событие
Вот Марина из прошлого шага. Она не участвует в "конкурсе историй успеха".
Она "нанимает" ваш конкурс решить свою задачу.
Какую? Может, доказать самой себе, что у неё есть чем гордиться. Или найти единомышленников. Или наконец перестать стесняться рассказывать о своих достижениях.
Это и есть Jobs to be Done — какую "работу" выполняет ваше событие в жизни человека.
Промпт для понимания задач:
Возьми каждого из наших персонажей. Определи для каждого:
ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ задача — что он хочет получить на практике
ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ задача — что хочет почувствовать
СОЦИАЛЬНАЯ задача — как это влияет на его отношения с другими
Плюс укажи:
- Что сейчас мешает ему решить эту задачу
- Что будет для него признаком успеха
- Какие есть альтернативы нашему событию
Пример того, что получится:
Марина (предприниматель, боится повышать цены):
- Функциональная: получить обратную связь от коллег по бизнесу
- Эмоциональная: почувствовать уверенность в своих решениях
- Социальная: найти поддержку в сообществе
Барьер: боится выглядеть хвастуном
Признак успеха: получила конкретные советы и поддержку
Видите? Теперь понятно — Марине нужен не "конкурс", а безопасное пространство для получения обратной связи.
И тут происходит прозрение: ваше "мероприятие для вовлечения" превращается в решение конкретных человеческих задач.
Марине не нужны призы за "лучшую историю" — ей нужна поддержка коллег. Алексею не важен охват поста — ему важно перестать бояться продавать.
Когда это понимаешь, формат события может кардинально измениться.
Шаг 4. Превращаем инсайты в оффер
У вас есть персонажи и их задачи. Теперь нужно сформулировать — что конкретно вы предлагаете и зачем это нужно.
Не "поучаствуйте в конкурсе и выиграйте iPhone", а "получите то, что решит вашу проблему".
Промпт для создания оффера:
На основе персонажей и их задач создай оффер в трех уровнях:
БАЗОВЫЙ — что получает любой участник (минимальная ценность)
ОСНОВНОЙ — что получают активные участники
РАСШИРЕННЫЙ — максимум пользы для самых вовлеченных
Для каждого уровня укажи:
- Конкретную выгоду (не приз, а результат)
- Для какого персонажа это особенно важно
- Как это решает его задачу из предыдущего шага
Пример результата:
Базовый: Все участники попадают в закрытый чат с коллегами по бизнесу
→ Решает: потребность в сообществе
Основной: Поделившиеся историей получают персональную обратную связь от экспертов
→ Решает: нужду в профессиональной оценке
Расширенный: Авторы лучших историй участвуют в закрытом интервью для блога
→ Решает: преодоление страха публичности
Промпт для финальной формулировки:
Сформулируй наш оффер одним предложением. Так, чтобы человек сразу понял — зачем ему это и что получит.
И вдруг оказывается: ваш "конкурс историй" — это уже не конкурс. Это нетворкинг с менторством и поддержкой комьюнити.
А "челлендж 21 день" превращается в персональную программу с обратной связью.
Формат меняется под задачи людей, а не наоборот.
Шаг 5. Строим путь участника — от сомнений до результата
Теперь представьте: Марина увидела ваш пост. Что дальше?
Она не сразу бежит участвовать. Сначала сомневается, изучает, думает "а мне это точно нужно?", потом решается, потом участвует, потом оценивает — стоило ли.
Вот этот путь и нужно продумать. Чтобы на каждом этапе помочь человеку сделать следующий шаг.
Промпт для карты пути:
Построй Customer Journey Map для нашего события. Этапы:
- Узнал о событии
- Заинтересовался
- Изучает детали
- Принимает решение участвовать
- Участвует
- Получает результат
- Делится опытом
Для каждого этапа покажи:
- Что чувствует и думает участник
- Какие у него вопросы и сомнения
- Что может его остановить
- Как мы можем помочь пройти дальше
Пример того, что получится:
Этап "Изучает детали":
- Думает: "А вдруг это очередной развод на контент?"
- Сомнения: "Мне нечем поделиться", "У меня нет времени"
- Барьер: нет примеров того, что получают участники
- Решение: показать отзывы прошлых участников, дать четкий план действий
Такая карта сразу показывает — где люди "отваливаются" и что с этим делать.
И тут вы понимаете: люди не участвуют не потому, что событие плохое. А потому, что где-то на пути споткнулись о барьер, который вы не заметили.
Карта пути показывает все эти "подводные камни" заранее.
Шаг 6. Находим свой тон — как говорить с людьми
Последний кусочек пазла — как рассказывать о событии.
Можно написать: "Примите участие в нашем образовательном мероприятии для развития предпринимательских компетенций".
А можно: "Покажите, как вы решили свою первую бизнес-задачу — и получите обратную связь от тех, кто прошел этот путь".
Чувствуете разницу?
Промпт для поиска тона:
Исходя из наших персонажей и их задач, определи тон коммуникации:
- Какими словами говорят между собой наши участники?
- Чего они боятся в общении (официоза, осуждения, сложных терминов)?
- Что их вдохновляет (честность, поддержка, конкретика)?
- Как должно звучать приглашение, чтобы они сказали "это про меня"?
Дай 3 варианта тона с примерами фраз.
Финальный промпт:
Напиши анонс нашего события в найденном тоне. Так, чтобы Марина прочитала и подумала: "Блин, да это же именно то, что мне нужно!"
Результат всех шагов:
Вместо "давайте запустим конкурс" у вас:
- Событие, которое решает реальные задачи людей
- Понимание, кто ваши участники и что их мотивирует
- Четкий путь от знакомства до результата
- Тон, на который люди откликаются
И самое главное — система, которую можно применить к любой идее. Хоть к марафону, хоть к вебинару, хоть к флешмобу.
Главное
Любая идея мероприятия может выстрелить или провалиться. Разница не в креативе, а в подходе.
Обычный путь: придумали → запустили → удивились, что не работает.
Рабочий путь: придумали → разобрали по косточкам → поняли людей → подстроили под их задачи → запустили то, что действительно нужно.
ИИ в этом процессе — не генератор идей, а аналитик. Он помогает увидеть то, что вы сами можете пропустить.
Шесть шагов из статьи работают для любого события. Время на проработку — несколько часов. Зато потом не будете гадать, почему люди не участвуют.
Они будут участвовать. Потому что вы решаете их задачи, а не свои.
Попробуйте прямо сейчас: возьмите свою последнюю "гениальную идею" мероприятия и прогоните через первый шаг — экспертную панель. Увидите кучу неожиданного.
Напишите, что получилось — реально интересно.
!!! Больше кейсов на канале “AI для продакта”.