Разбираем вирусный Reels-кейс.
Мы в креативном агентстве SELFIE расскажем в этой статье, как управляемый хаос и автоворонка превратили комментарии в горячие заявки на туры в Тбилиси.
Тиль Линдеманн, сольный концерт в Тбилиси в 2026 году и... песня Rammstein? Да, вы не ослышались. Именно эта, казалось бы, досадная ошибка стала тем самым спусковым крючком, который запустил вирусный механизм и привел к впечатляющим результатам для нашего клиента.
Сегодня команда агентства SELFIE на реальном примере разбирает, как работают современные механики контент-маркетинга, где граница между ошибкой и гениальной находкой стирается, а каждый комментарий становится ценным лидом.
Предыстория: Замысел и «Осознанная Ошибка»
Нашей задачей было продвижение концерта Тилля Линдеманна в Грузии. Вместо стандартного анонса мы создали динамичный rеels, который цеплял бы не только фанатов, но и вызывал живой отклик. Ключевой фишкой стала фоновая музыка — мы намеренно использовали хит «Sonne» группы Rammstein, хотя у Линдеманна сольный репертуар.
Почему это сработало?
- Провокация и вовлечение. Фанаты моментально заметили несоответствие. Комментарии типа «Какое же будет разочарование у тех, кто думает, что он там песни группы Rammstein будет исполнять!»* набрали тысячи просмотров и стали центром дискуссии.
- Создание инфоповода. Люди начали спорить, шутить, объяснять друг другу разницу между сольным творчеством и группой. Это в разы повысило вовлеченность и органический охват.
- Эмоциональный отклик. Как видно из скриншотов комментариев, реакция была яркой: от недоумения («A почему на фоне играет песни Rammstein?») до юмора. Даже официальный аккаунт ловко парировал: «мы просто очень хотели заполучить Ваш комментарий! Ха-ха».
Это не хаос, а управляемая стратегия, где каждая деталь просчитана.
Механика Превращения Хайпа в Заявки
Вирусный охват — это лишь верхушка айсберга. Наша главная цель — лиды и продажи. Для этого мы выстроили полностью автоматизированную воронку.
- Триггерный комментарий. Мы настроили автоответ с помощью бота и в описании призвали аудиторию написать в комментариях «Духаст», чтобы узнать как попасть на концерт.
- Автоответчик в Direct. Специальный бот моментально реагировал на ключевое слово в комментариях и отправлял пользователю приветственное сообщение в директ. Это позволяло мягко перенести общение в приватное пространство.
- Сбор контакта и квалификация. В директ-чате бот задавал уточняющие вопросы и собирал контактные данные (номер телефона).
- Интеграция с CRM. Информация мгновенно передавалась в Bitrix24, где автоматически создавался лид в специальной воронке «Концерт Тбилиси».
- Мгновенное сообщение в WhatsApp. На собранный номер тут же приходило сообщение с готовым, персонализированным предложением: выбор билетов, вариантов перелета и проживания.
- Переход к менеджеру. После первичной квалификации (например, пользователь выбрал пакет «билет + отель»), теплый лид передавался живому менеджеру для финального оформления сделки. Данная воронка позволила нам автоматизировать работу для клиента и убрать "ручную" работу на обработке заявок.
Цифры, которые говорят сами за себя
Результат превзошел все ожидания, и это подтверждают цифры:
- Более 2 000 000 просмотров на всех платформах.
- > 3000 комментариев, большая часть из которых — живое, неорганическое обсуждение.
- > 100 000 репостов.
- ~1500 лидов собрано в автоматическом режиме.
- 28 закрытых продаж турпакетов в первые несколько неделей.
Как говорится в одном из наших внутренних чатов: «У нас первый миллион. И не просто миллион, там в комментах уже и споры и дискуссии и люди ищут себе друзей и попутчиков... ну и это не просто рилз. А ролик который принес нам уже 100+ людей в клиентскую базу и есть продажи».
Выводы и Фишки от Агентства SELFIE
Что можно применить в ваших проектах?
- Эмоции важнее идеала. Иногда «ошибка» вызывает больше отклика, чем безупречный, но скучный контент. Создавайте поводы для обсуждения.
- Комментарии — новое поле для лидогенерации. Не оставляйте их без внимания. Автоматизация позволяет отвечать мгновенно, 24/7, и превращать простой интерес в заявку.
- Скорость и автоматизация — ключ к конверсии. Пользователь, оставивший комментарий, «горячий». Наш бот реагировал за секунды, не давая интересу угаснуть.
- Сквозная аналитика. Интеграция соцсетей, мессенджеров и CRM (Bitrix24) позволяет видеть полную картину воронки и считать реальный ROI от каждого креатива.
Этот кейс — наглядный пример того, как современный маркетинг превращается в увлекательную игру с четкими правилами и измеримыми результатами. Мы в SELFIE не просто создаем контент, мы проектируем маркетинговые экосистемы, где каждая деталь работает на ваш бизнес-результат.
Хотите так же? Давайте обсудим, как мы можем создать громкую рекламную кампанию в социальных сетях именно для вашего проекта!
Всем кто прочитал статью до конца мы дарим БЕСПЛАТНЫЙ аудит ваших социальных сетей с пошаговой стратегии по созданию контент воронки на 1000 лидов😉
Ольга Терехова, креативный директор агентства SELFIE.
Telegram @Olga_Ott - напишите в директ слово АУДИТ и получите бесплатный разбор ваших социальных сетей и контент стратегию.