Кейс Полины Стрелец и PS-School и какой ключевой элемент в бизнесе позволил спасти и себя, и компанию в любой самой сложной ситуации.
Всем привет! На связи Виктор Соловьёв.
Есть истории, которые учат лучше любой методички. Сегодня о том, как компания выстояла, когда собственник выпал из бизнеса больше чем на год (на 28 дней комы и ещё на год - в реабилитацию).
Речь о Полине Стрелец, основательнице PS-School (метод погружения Щетинина). Это кейс нашего акселератора «Профессиональный Собственник»: на старте - быстрый рост ×4 и настройка системы. А затем - «идеальный шторм».
«Идеальный шторм»: когда совпало всё из самого страшного сна Собственника
В море так называют редкую комбинацию нескольких фронтов, дающую разрушительный шторм. В бизнесе - это стык негативных факторов, которые усиливают друг друга.
Что совпало у PS-School:
- Собственник попадает в тяжёлую аварию → 28 дней комы, затем длительная реабилитация.
- Слабая медицина на месте происшествия; экстренная эвакуация спецбортом (дорого и сложно).
- Через неделю закрывают воздушное пространство - окно возможностей сужается.
- Рынок: санкции и отключение ключевого канала привлечения (нельзя-грам).
- Бизнес остаётся без лица бренда и без «локомотива» для создания новых продуктов.
Задача - спасти жизнь собственницы и сохранить бизнес.
До шторма: энергия основателя и быстрый рост
PS-School началась с самой Полины. Она - не кабинетный проектировщик, а живой двигатель. Та, у кого глаза горят так, что заражают всех вокруг.
В основе школы - метод Михаила Петровича Щетинина. Это не сухое «зубрить параграф», а полное погружение: дети разбирают предмет как целостную систему, быстро достигают результата и сами становятся учителями для других. Здесь рождается не «знание ради оценки», а азарт, вкус к познанию.
Полина - реальный пример эффективности этого метода. В юности - бунтарка, которой было тесно в стандартной школе. Но встретив наставников, она открыла в себе страсть к учебе. Вставала в три утра, чтобы разбирать математику и химию. Эта энергия однажды развернулась наружу: «Если метод перевернул мою жизнь, значит, он может перевернуть жизни тысяч детей».
Так появились первые оффлайн-занятия. Потом - онлайн, команда педагогов, CRM, воронки. И главное - сарафанное радио: родители видели результат и рассказывали другим.
В основе всего был один ресурс - энергия самой Полины. Она стала лицом, брендом, гарантом качества. И именно это, как выяснится позже, окажется для компании и силой, и уязвимостью.
Фактор №1. Авария и кома
В свой день рождения Полина попадает в аварию на гидроцикле. Для бизнеса это «чёрный экран»: лицо бренда, идеолог и генератор спроса - вне игры.
У многих в такой момент всё гаснет. У PS-School - нет. Почему - читайте ниже. И в видео-интервью смотрите, как удалось на 3 недели собрать 18 млн. руб на эвакуацию.
Фактор №2. Черный лебедь на рынке
Следом выключают нельзя-грам - ключевой источник лидов. Поток заявок проседает. Вместо паники команда:
- усиливает альтернативные воронки,
- переносит акцент на записанные продукты,
- перераспределяет бюджеты и темпы.
Почему компания выстояла: четыре опоры профессионального уровня
Когда Полина выпала из операционки на год, компания могла рухнуть. Если бы это был «любительский бизнес» - где всё держится на энергии основателя, его контроле и ручном управлении - так и случилось бы.
Но PS-School уже успела почти полностью перейти на следующий уровень.
Опора 1. Люди, несущие ответственность за свои функции
У любителя команда - исполнители, которые ждут указаний. У профессионала - партнёры и управленцы, которые могут нести ответственность и сами принимать решения. В PS-School был создан управленческий совет, где каждый понимал свою зону ответственности и имел полномочия действовать.
Опора 2. Система вместо героизма.
Любитель «спасает бизнес своими руками», работает сутками и верит в удачу. Профессионал строит процессы, которые работают без него. В школе были внедрены управление на основе цифр/метрик, CRM, недельные планы, финансовое управление, система фондирования маркетинга. Не только вдохновение, но и архитектура.
Опора 3. Продукт, независимый от лица бренда.
У любителя весь бизнес = его личный бренд. У профессионала - продукты и методики, которые ценны сами по себе. В PS-School были записаны курсы, программы и материалы, которые обеспечивали выручку даже без личного участия Полины.
Опора 4. Строить компанию и отношения
Любитель реагирует хаотично, тушит пожары. Профессионал строит компанию и усиливает обмен с клиентами, партнерами, сотрудниками и всеми причастными к делу.
Главное творение Профессионального Собственника - сама компания!
Вывод. Компания выстояла не потому, что «повезло», а потому что её построили на профессиональных принципах. У любителя бизнес живёт, пока он сам на связи. У профессионала - даже если его внезапно нет.
Что можно забрать себе (чек-лист для Собственника)
История Полины - это не просто драматический эпизод. Это зеркало для каждого из нас. У неё бизнес выстоял, потому что был построен на системе. А теперь давайте честно посмотрим в своё зеркало.
Пройдитесь по этому чек-листу и ответьте: выдержит ли ваша компания шторм?
1. Разведены ли роли?
Кто у вас отвечает за стратегию, а кто за операционку? Если всё на вас, значит, вы не Собственник, а «главный пожарный». Пора нанимать исполнительного директора и занимать своё место.
2. Есть ли в команде люди с полномочиями?
Кто способен довести план до результата без вашего одобрения? Если таких нет - все сбои будут снова ложиться на вас.
3. Работает ли система управления без вашего участия?
Есть ли у вас системное управление, координация, недельные планы, финансовое планирование? Без этих инструментов бизнес превращается в хаос, который держится только на вашей энергии.
4. Зависит ли предоставление продукта от вас лично?
Сможет ли клиент получить ценность, если вы уедете на месяц? Если нет - нужно создавать методики, записи, масштабируемые форматы.
5. Сбалансирована ли мотивация?
Интересы компании, сотрудников, клиентов и ваши - в равновесии? Если перекос, то вы рано или поздно окажетесь в положении, где работаете ради чужих целей.
6. Диверсифицированы ли каналы спроса?
Сколько у вас независимых источников клиентов? Один канал - это один выключатель: сегодня работает, завтра выключили, и касса пустая.
7. Есть ли протокол «если Собственник недоступен»?
Кто принимает решения, какие лимиты, какие сценарии включаются? Эта инструкция стоит недорого, но в кризис она спасает компанию.
8. Инвестируете ли вы в отношения?
Команда, партнёры, клиенты, сообщество - это настоящая подушка безопасности. Деньги спасают до поры, люди - всегда.
💡Не стройте бизнес на своём героизме. Стройте так, чтобы компания могла жить и побеждать без вас. Тогда любая буря станет не концом, а проверкой прочности системы.
Вывод для собственников
Сильный Собственник - это не про «тащу всё сам». Это путь любителя.
Профессионал в ведении бизнеса - это тот, кто строит систему и команду так, что бизнес идёт вперёд без его ежедневного присутствия.
Здесь важно и «железо» (система управления, контроль, управление на основе статистик), и, самое главное, люди.
Когда Полина оказалась в тяжелейшей ситуации, бизнес держали её команда и сообщество. Управленцы, которые приняли решения вместо неё. Учителя, которые продолжали работать с детьми. Родители, которые не ушли, потому что доверяли школе. Партнёры, которые включились, потому что чувствовали не формальные договоры, а настоящую связь.
Почему они это сделали? Потому что у Полины до шторма был главный актив - отношения. Она вкладывала энергию в людей. И в момент, когда её самой не было, именно эти люди вытащили и её, и компанию.
Благодаря сообществу, в котором состояла Полина, удалось за несколько дней собрать 18 млн руб на ее транспортировку.
Хочу еще раз поблагодарить, для меня эти люди - герои:
- Вся команда под руководством Александра Кантора
- Ирина Николаевна Стрелец - мама Полина
- Все одноклубники, откликнувшиеся на беду
Главный вопрос Профессионального Собственника звучит так:
Не «КАК мне это сделать самому?», а «КТО и по какой системе это сделает?».
Кейс Полины - живое доказательство. Бизнес выстоял не из-за героизма, а из-за системы, людей и отношений.
Занимайте свою главную роль в компании - роль Собственника
Мы с Полиной записали интервью - живой разбор решений и инструментов:
Посмотрите, примерьте под себя и стройте компанию, которая пройдёт любой «идеальный шторм».
🎥 Видео-интервью с Полиной смотрите здесь