В магазинах Петербурга усиливают меры безопасности из-за участившихся краж. Дорогие продукты теперь под особым контролем. Покупателям приходится сталкиваться с новыми неудобствами. Причины и последствия таких изменений остаются неочевидными.
В последние месяцы в супермаркетах Петербурга наблюдается необычная тенденция: привычные продукты, такие как масло, шоколад или колбаса, оказываются за решеткой или в специальных контейнерах. Причина проста — волна краж вынудила торговые сети пересмотреть подход к безопасности и внедрить новые методы защиты товаров.
Пока одни покупатели удивляются, почему за обычной плиткой шоколада теперь нужно обращаться к сотруднику, другие сетуют на очереди у холодильников-сейфов. По информации «Фонтанки», магазины вынуждены идти на такие меры из-за значительных потерь — суммы ущерба от краж достигают сотен тысяч рублей. В результате, чтобы купить масло к завтраку, приходится проходить целый квест.
Каждая сеть выбирает собственную стратегию. В одних супермаркетах под замок отправляют сразу несколько категорий: от икры и колбасы до детского питания и бритвенных принадлежностей. В других — ограничиваются только самыми дорогими позициями, например, алкоголем или оливковым маслом. В некоторых точках особо тщательно охраняют рыбные деликатесы, а где-то — даже соевый соус и корейскую косметику. Менеджеры объясняют: ассортимент «под защитой» формируется исходя из статистики краж и особенностей местной публики.
Интересно, что современные магазинные воришки стали избирательнее. Они не хватают все подряд, а выбирают продукты, которые легко перепродать или которые пользуются спросом у определенной аудитории. В зоне риска оказываются икра, алкоголь, бритвенные станки, сливочное масло, детское питание, витамины, а также популярные сорта шоколада. Даже имитация икры и недорогие паштеты теперь могут оказаться под замком, если их часто уносят без оплаты.
Портрет типичного похитителя, по мнению сотрудников магазинов, сложно описать однозначно. Среди них встречаются и подростки, и пенсионеры, и профессиональные группы, действующие слаженно и по заранее отработанным схемам. Часто такие «бригады» работают вчетвером: двое отвлекают персонал, двое забирают товар. В социальных сетях они делятся опытом и даже хвастаются «добычей». Основной интерес — к дорогим и востребованным продуктам, которые можно быстро реализовать.
Для борьбы с организованными кражами магазины внедряют системы видеонаблюдения и распознавания лиц. При обнаружении подозрительного посетителя сотрудники сопровождают его по залу, чтобы не дать совершить кражу. Однако задерживать таких людей по закону нельзя, поэтому приходится действовать максимально корректно. В то же время, случайные воры — чаще всего подростки или пожилые люди — наносят меньший ущерб и обычно возвращают товар после поимки.
Эксперты отмечают, что массового распространения антикражных боксов пока не наблюдается. Решение о защите принимается точечно, исходя из реальных потерь в конкретном магазине. Производители и дистрибьюторы также могут настаивать на дополнительных мерах, если фиксируют аномальные списания. Однако злоупотреблять такими методами никто не собирается: дополнительные неудобства для покупателей негативно сказываются на продажах. Многие просто отказываются от покупки, если приходится ждать сотрудника для открытия бокса.
В итоге, борьба с кражами превращается в баланс между безопасностью и комфортом для честных покупателей. Пока одни вынуждены искать сотрудника ради пачки масла, другие продолжают искать новые способы обойти защиту. Но очевидно одно: привычный поход в магазин в Петербурге уже не будет прежним.