Как мошенники взламывают Госуслуги так, что вы перезваниваете именно им по «официальному номеру» ГУ
Сегодня я хочу рассказать вам про вид мошенничества, с которым столкнулся мой клиент, и рассказать, как с ним бороться.
Суть мошенничества заключается в следующем — взломали Госуслуги.
Ни для кого не является секретом, что базы данных сотовых операторов активно продаются и покупаются в Даркнете. Этим в первую очередь пользуются мошенники, которые скупают ваши персональные данные. После того как мошенники купили базу данных одного из сотовых операторов, они начинают действовать.
«Подтвердите договор»
Действуют они следующим образом: начинается мощный прозвон всей базы данных, вам звонят и представляются оператором сотовой связи и сообщают о том, что ваши паспортные данные по договору устарели их необходимо обновить, а договор переподписать для того, чтобы вы продолжили спокойно пользоваться услугами мобильной связи. Далее лжеоператор предлагает вам два варианта для обновления данных и переподписания договора:
- Через приложение мобильного оператора,
- Через Госуслуги.
Естественно «оператор» изначально прибегает к первому варианту и сообщает вам о том, что вам в приложении выслали новый договор, в который вам достаточно вписать новые паспортные данные и обновить его.
После чего вы заходите в установленное приложение и видите, что никакого договора у вас там нет, о чём вы сообщаете «оператору». Далее «оператор» предпринимает несколько попыток для того, чтобы вам выслать этот договор снова. Он делает так несколько раз, вы сообщаете, что ничего не меняется. И далее «оператор» предлагает вам прибегнуть ко второму варианту: обновить данные через Госуслуги, а в приложении не получается, так как сейчас идут профилактические работы на сервере и доступ может быть ограничен.
Далее он сообщает вам, что необходимо будет осуществить вход в Госуслуги, после чего переходит на сайт Госуслуг, вводит ваш номер телефона и предпринимает попытки сбросить пароль, после чего перезванивает вам и говорит, мол, для того чтобы я подгрузил новый договор и новые паспортные данные, вам необходимо сообщить код из СМС. Вы сообщаете этому «оператору» код из СМС и на этом вы прощаетесь со своей учетной записью в Госуслугах, как в целом и прощаетесь с лжеоператором, с которым вели диалог.
«Свяжитесь с службой поддержки Госуслуг»
После того как мошенники получили доступ к вашим Госуслугам, они начинают формировать заявление во все государственные органы, чтобы получить информацию о наличии у вас имущества, будь это квартира, дом, земля или автомобиль, возможно, и банковский вклад. После получения ответов от государственных органов, из которых они понимают, что у вас есть, начинается следующий этап.
С вами вновь связывается человек, но на этот раз он представляется не оператором сотовой связи, а оператором Госуслуг, и сообщает, что вашими данными завладели третьи лица, и в настоящее время они пытаются взять на вас кредит под залог вашей квартиры или под залог автомобиля – все зависит от того, какое имущество они у вас нашли.
И для того, чтобы не дать мошенникам взять на вас кредит и чтобы вы не потеряли свое имущество, вам необходимо восстановить доступ к Госуслуги.
Да вы можете сказать, что можно возражать оператору и не верить ему, но и здесь они действуют на шаг впереди и сообщают например адрес вашей квартиры или государственный номер автомобиля – эту информацию они получают из ответа на запрос в ГУ.
Далее, вы переходите на сайт Госуслуги, вводите свой логин, вводите пароль, но не можете войти, потому что указывается, что пароль неверный.
Далее вы переходите в форму, восстановите пароль и видите следующее сообщение «В связи со взломом ваш аккаунт заблокирован, свяжитесь с оператором» – и указан некий номер телефона.
Так как эту информацию предоставляет вам сам сайт Госуслуг, вы, естественно, верите в это, потому что невозможно добавить какой-либо другой номер на этот сайт. После чего вы перезваниваете на данный номер и говорите о том что ваш аккаунт взломан, вы не можете получить доступ, мол, пожалуйста помогите.
И здесь вновь вступает в дело оператор Госуслуг и сообщает вам о том, что да, действительно, вашими данными завладели третьи лица, нужно восстановить доступ в личный кабинет. Но, прежде чем это сделать, необходимо восстановить доступ к банковским приложениям, потому что мошенники уже начали действовать и уже берут на вас кредиты. И прежде чем восстановить доступ в Госуслуги, надо отменить все кредитные заявки.
На этом разговор ваш заканчивается и с вами в whatsapp или в телеграме связывается менеджер вашего банка и сообщает вам, что заявки на кредит уже поданы, а для того чтобы их отменить, необходимо осуществить доступ в личный кабинет вашего банка.
Далее все идет уже по ранее озвученной схеме:
- заходит на сайт вашего банка,
- вводит номер телефона,
- нажимает «сбросить пароль» и просит вас сказать тот код, который вам пришел в смс-сообщениях.
Вы сообщаете якобы менеджеру банка ваш код, после чего они завладевают вашим личным кабинетом в банке и очень быстро на различные карты начинают переводить все денежные средства, содержащиеся на ваших картах в этот момент.
Вы можете сказать, ну у меня обычно денег на карте нет, что им переводить? Переводить им в общем-то нечего, но в такой ситуации мошенники опять же действуют на шаг вперед и начинают брать на вас огромное количество кредитов и кредитных карт на разные суммы.
После получения кредита они также переводят данные денежные средства себе. По итогу вы остаетесь без своего профиля в Госсугах, точнее без доступа к нему, а также с долгом перед кредитными организациями, которые, к сожалению, в нашей стране в наше время возмещать и отдавать придется именно вам, поскольку не существует никакого инструмента защиты от мошенничества в сфере кредитования.
Как восстановить доступ к Госуслугам
После того как вы пытаетесь осуществить попытку входа в ГУ и видите ту самую злосчастную запись, которую я выше озвучил, необходимо поступать следующим образом.
Заходите в приложение вашего банка, которым вы пользуетесь, переходите в поиск, далее в поиске пишите «Госуслуги», после чего в открывшейся вкладке выбираете «Зарегистрироваться в госуслугах» и там для вас будет выбор из двух вариантов:
- Зарегистрироваться в Госуслугах.
- Подтвердить свою учетную запись в Госуслугах.
Вы нажимаете «Подтвердить учетную запись в Госуслугах», после чего на ваш номер телефона с официального номера вашего банка высылается новый логин и новый пароль от ваших Госуслуг. Далее вы можете перейти на сайт ГУ, ввести новый логин, новый пароль и уже объединить два ваших профиля в один. Таким образом вы полностью восстановите доступ.
Так каким же образом все-таки появляется эта запись, где указан номер телефона мошенников?
Все просто: мошенники заходят в раздел безопасностьи в категории «секретный вопрос» либо «контрольный вопрос» указывают в качестве самого вопроса данный текст и таким образом при попытке восстановить доступ вам будет всегда выпадать данное сообщение!
В этом видео я рассказал вам, как действуют мошенники, взламывая Госслуги, и как с ними бороться. Надеюсь, это видео было для вас полезным. Распространяйте данное видео между вашими друзьями и близкими, потому что таким образом мы сможем их спасти от потери денежных средств, либо приобретения долговых обязательств.
Юрист Загузин Артем Юрьевич:
+7 (912) 279-66-18