Когда в компании начинают тянуться к кнопке «Сделать быстро», именно там чаще всего и случается беда. Мошенники давно уже перестали быть примитивными — сегодня они комбинируют технологию, давление и человеческую слабину. Генерация правдоподобных писем, клонирование голоса руководителя, автоматические волны фейковых отзывов — всё это работает в одну сторону: на срыв процессов и потерю денег. Хорошая новость в том, что большинство успешных атак ломается не сложной защитой, а простыми, повторяемыми правилами и парой технических настроек. Ниже — то, что действительно сокращает риск, и почему это просто начать прямо сейчас.
Здесь не будет тысячи иллюстраций или красивых фоток, сгенерированных ИИ. Строгие сухие факты, которые спасут ваш бизнес.
Первое, с чего нужно начать — перестать доверять первому сообщению.
В культуре многих компаний «поспешное подтверждение» воспринимается как нормальное: бухгалтер переводит деньги по просьбе в чате, менеджер подписывает договор без проверки, сотрудник открывает вложение «срочно» — и вот уже всё идёт не по плану.
Решение простое: введите правило «не переводим деньги по переписке». Звучит строго, зато работает. Любая финансовая операция выше порога подтверждается минимум двумя людьми и одним «альтернативным каналом» — например, звонок по заранее известному номеру. Это не тормоз бизнеса, а страховка, которую легко внедрить за один день и контролировать через шаблонные формы в вашей CRM или учётной системе.
Вторая вещь — это базовая техническая гигиена.
Многие думают, что защита — это дорого и сложно, но ряд простых настроек дают колоссальный эффект. Прежде всего — двухфакторная аутентификация для всех административных и финансовых аккаунтов. Здесь не подойдёт «код в SMS» как единственный метод: лучше использовать приложение-генератор кодов или аппаратные токены для ключевых сотрудников. Параллельно с MFA включите политику уникальных паролей и менеджер паролей для команды: один менеджер заменяет десятки ненадёжных записей на бумажках. Настройка SPF, DKIM и DMARC для корпоративной почты — ещё один шаг, который уменьшает риск фишинговых рассылок, имитирующих ваш домен. И да, зарегистрируйте похожие домены (с опечатками и соседними зонами) — это простой приём, который заставит злоумышленников искать другие уязвимости.
Третье — доступы и полномочия.
Большинство утечек происходит через чрезмерные права: сотрудник уходит в отпуск, но его доступ к платёжной системе остаётся. Разработайте практику «минимальных прав»: люди получают те доступы, которые нужны для задач сейчас, а не «про запас». Используйте ролевую модель доступа (RBAC) и периодические ревизии — кто имеет доступ к денежным переводам, кто к клиентским данным, у кого есть права администратора в системах. Привилегированные аккаунты стоит держать отдельно и контролировать через систему управления привилегиями (PAM) — даже простая учётная запись с ограниченным доступом снизит риск.
Четвёртое — готовность человеческого капитала.
Технические настройки важны, но самый слабый элемент остаётся человек. Регулярные короткие тренинги по фишингу, простые сценарии «что делать, если звонит голос босса» и периодические тесты с имитацией атак быстро формируют привычку проверять. Не делайте обучение скучным — лучше одна живая сессия с реальными кейсами за квартал, чем десяток сухих инструкций. Важно, чтобы сотрудники знали: нет ничего постыдного в том, чтобы остановиться и перепроверить. Сделайте это культурой: поощряйте тех, кто находит подозрительные письма и сообщает о них.
Пятое — процедуры приёмки документов и реквизитов.
Подделка счетов и договоров — любимая тактика. Попросите поставщиков присылать документы через защищённый портал или использовать цифровую подпись. Если это невозможно, внедрите практику «проверки первых реквизитов» — при первом платеже новому контрагенту бухгалтер звонит на публичный номер компании и сверяет реквизиты. Эта формальность спасала компании от крупных потерь в сотни раз больше её стоимости.
Шестое — мониторинг и раннее обнаружение.
Сегодня не нужно дорогое ПО, чтобы заметить аномалии: базовый мониторинг почтового трафика, логов входа и необычных платежей легко подключается к обычной учётке. Установите простые правила: оповещение при входе с новой страны, резкая смена объёма платежей или множественные запросы восстановления пароля. Быстрая реакция часто важнее абсолютной защиты. Также следите за упоминаниями бренда — волна негативных или позитивных отзывов за короткий срок может быть симптомом атаки на репутацию.
Седьмое — бэкапы и планы восстановления.
Даже если всё сделано идеально, сбой может произойти. Регулярные резервные копии, тесты восстановления и сохранение критичных данных в офлайн-копиях — это не про «на всякий случай», а про бизнес-непрерывность. Проведите тестовый сценарий: симулируйте потерю доступа к ключевой почте и восстановите работу по инструкциям. Если восстановление занимает две недели — вы рискуете закрыться быстрее, чем восстановитесь.
Наконец, важна готовность к инцидентам: кому звонить, в каком порядке отключать системы, кто авторизует публичные сообщения. Таблетоп-упражнения (короткие сценирования инцидентов) лучше любых инструкций показывают слабые места и дают уверенность — знаете, кто ответственный, и что будет сделано в первые 24 часа.
Все эти меры не требуют месячного проекта и многомиллионных вложений. Наоборот: часто достаточно нескольких «чеков» — MFA, правило «никаких переводов по чату», настройка DMARC и короткий тренинг для сотрудников — чтобы уменьшить риск в разы. Важнее регулярность: не «сделать и забыть», а встроить защиту в процессы компании.
Надеюсь данная статья была полезной. А как вы считаете, опасны ли технологии с использованием ИИ в наше время для бизнеса?