Сегодня хочу поделиться историей, которая наверняка случалась со многими. Речь пойдет о том, как я смогла воспользоваться подарочным сертификатом спустя практически год после окончания его срока действия.
Вводные данные: дома у меня лежало три подарочных сертификата в строительный магазин «Максидом». Как раз сейчас у меня ремонт и я решила ими воспользоваться. Номинал у карточек 1000 руб. Два сертификата действовали до марта 2026 года, а вот один уже был просрочен (до 12.2024 года).
Честно, я уже собралась его разрезать пополам и утилизировать, но в голову пришла идея спросить у нейросети, можно ли ещё что-то сделать.
Вот, что мне посоветовал ИИ:
Так я и сделала, обратилась к администратору в магазине с просьбой помочь обменять сертификат на новый. На законы не ссылалась, просто сказала, что знаю о возможности обмена.
Девушка попросила чек, которого у меня не было. Затем спросила, где покупали карту. Этого я тоже не знала. Увидев, что срок действия истек еще в 2024 году, она сообщила, что в базе хранятся данные только за 2025 год и найти нужную информацию не получится. По сути, мне сказали: «Извините, помочь не можем».
Я спокойно ответила, что уверена о возможности обмена, и если ничего сделать нельзя, готова составить претензию. Администратор немного заволновалась и позвала коллегу. Вникнув в ситуацию, другая девушка начала объяснять, что действительно, чек не найти, и если карту приобрели в другой точке, то обменять можно только там, где её покупали (к слову, оба магазина территориально находятся от меня очень далеко и кататься туда-сюда в мои планы ну никак не входило).
Предложили приехать в понедельник, когда будет старший администратор. А я такая вредная в ответ опять предложила написать претензию.
В итоге они позвонили какой-то девушке и за 15 минут вопрос был решен. Мой просроченный сертификат превратился в новый.
И да, нашли не только чек, но даже какой организацией был подарен сертификат(хотя я вообще эту информацию не упоминала), и более того карта была приобретена в другом магазине 😄
Я дважды поблагодарила девушку за помощь. Вопрос был решен спокойно и без скандала. А мне, кстати, этот сертификат очень даже пригодился 😉
Вывод, который я сделала: просроченный сертификат - это не карточка, которую можно выбросить, а отличный повод воспользоваться им 🤗
Кстати, мои запросы к нейросети уже не первый раз выручают. С её помощью я и с администрацией общалась, чтобы урегулировать вопрос рядом со стройкой метро и с банком общалась, чтобы деньги вернуть за страховку. Оба раза успешно! Интересно? Тогда ставьте 👍🏻, обязательно расскажу 🤗
Благодарю за лайки, мне очень приятно, что вы читаете мой блог. А ещё я радуюсь новым подписчикам на своём канале 😌