Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

«Продажа воздуха» в аутсорсе заканчивается. ИИ легко заменит всех, кто демпит цены и нанимает дешевых исполнителей.

Тихая революция уже свершилась: алгоритмы давно и бесповоротно взяли на себя рутинную работу, которую еще вчера выполняли тысячи людей. Секретари, операторы ввода данных, клерки эти профессии ушли в категорию «справляется машина». Я, как аналитик, смотрю на этот процесс не как на конец, а как на начало. Вопрос «кто следующий?» это вопрос не о рабочих местах, а о том, какие типы мышления и деятельности ИИ способен вычислить и стандартизировать. Если код теперь бесплатный, а LLM это воплощение всего, что мы когда-либо написали, то под угрозой оказываются не только низкоквалифицированные, но и многие высокооплачиваемые специалисты. Главная, но уже свершившаяся фаза автоматизации это замена тех, чья работа сводится к рутинным задачам и заполнению форм. 1. Исчезновение рутины. Теперь не нужны люди, которые будут закрывать рутинные задачи. ИИ является глобальной стандартизацией всего. Это касается не только клерков, но и любых линейных сотрудников, которые закрывают задачи на потоке. 2. Криз
Алгоритмы уже заменили секретарей - кто следующий
Алгоритмы уже заменили секретарей - кто следующий

Тихая революция уже свершилась: алгоритмы давно и бесповоротно взяли на себя рутинную работу, которую еще вчера выполняли тысячи людей. Секретари, операторы ввода данных, клерки эти профессии ушли в категорию «справляется машина».

Я, как аналитик, смотрю на этот процесс не как на конец, а как на начало. Вопрос «кто следующий?» это вопрос не о рабочих местах, а о том, какие типы мышления и деятельности ИИ способен вычислить и стандартизировать. Если код теперь бесплатный, а LLM это воплощение всего, что мы когда-либо написали, то под угрозой оказываются не только низкоквалифицированные, но и многие высокооплачиваемые специалисты.

Главная, но уже свершившаяся фаза автоматизации это замена тех, чья работа сводится к рутинным задачам и заполнению форм.

1. Исчезновение рутины. Теперь не нужны люди, которые будут закрывать рутинные задачи. ИИ является глобальной стандартизацией всего. Это касается не только клерков, но и любых линейных сотрудников, которые закрывают задачи на потоке.

  • Джуниоры в IT. Угроза нависла даже над начинающими программистами (джунами), чья работа часто сводится к написанию однотипного кода, который можно заменить LLM. Зачем тратить ресурсы на ревью некачественного кода от новичка, если можно ревьюировать код, сгенерированный LLM?.

2. Кризис среднего звена. LLM уже готовы заменить стажёров и, в некоторых случаях, младших специалистов в юриспруденции и тестировании. ИИ уже может обрабатывать документы, составлять отчеты и даже анализировать финансовые показатели публичных компаний (как Perplexity с отчётами SEC/EDGAR). Вскоре под удар попадают те, кто сидит на компиляции и перекладывании данных, что составляет значительную часть работы системных аналитиков и паралигалов.

3. Кодеры-исполнители. Вайбкодинг превратил написание кода в почти бесплатный ресурс. Тот, кто не способен его продюсировать, начинает стоить отрицательные значения. Программисты, которые просто перекладывают джсоны или верстают формочки, оказываются в зоне высокого риска. Им не нужно иметь десять лет опыта для выполнения этих задач.

Подлинная угроза нависает над теми, кто не добавляет в систему уникальный контекст, экспертизу или волю.

1. Продажники-шаблонники. Продажи это сфера, где ИИ, как ахуенный поисковик, может резко увеличить эффективность. Но если менеджер по продажам или специалист по лидогенерации использует шаблонную ерунду, не разбираясь в контексте, его работа будет легко автоматизирована.

  • LLM как помощник для лучших. ИИ поможет быстрее добиваться качества тем, у кого оно и так было в арсенале. Увеличится дистанция между настоящими сейлзами (которые могут консультировать CEO) и теми, кто пришел «посидеть на окладе».
  • Продажа воздуха. На рынке аутсорс-агентств процветает продажа некачественных услуг, где подрядчики демпят цены, нанимая дешевую рабочую силу. Эту рутину, основанную на низком качестве и отсутствии уникального подхода, ИИ заменит без проблем.

2. Инфоцыгане и «клоуны». LLM может писать стилистически совершенные тексты, что поощряет инфобизнес и создание контента без реальной экспертизы. ИИ позволяет симулировать глубину, но не даёт онтологического риска. Любая модель, которая стремится выглядеть умнее, чем есть на самом деле, рискует быть замещенной более эффективным и честным генератором.

  • Имитация. Модели легко обучаются стилю, копируют стиль писателя, например, Ахматовой. Если кто-то зарабатывает на пересказах популярной информации, стилизованной под научную, его место займёт ИИ.

3. Предприниматели-официанты. Наибольший риск несут стартапы, которые строят свой бизнес исключительно на API крупных LLM-провайдеров.

  • Макдоналдс и официант. Если стартап на базе API OpenAI становится успешным, OpenAI внедрит эту фичу в свою дорожную карту. В этой схеме стартап официант, а OpenAI Макдоналдс. Предприниматель, который не вкладывает собственный уникальный доменный контекст, а просто нанимает ИИ, рискует быть поглощенным.

В мире, где код и рутина стремятся к нулевой стоимости, ценность концентрируется на людях, которые могут задавать правильные вопросы и управлять хаосом.

1. Инженеры смыслов. Миссия инженера в эпоху ИИ не расчеты (это сделает GPT), а формирование мышления, которое может задать правильный вектор расчёта, правильную модель и её смысл. ИИ может делать расчеты, но кто укажет машине, для чего они нужны?.

2. Специалисты с глубокой экспертизой. Останутся те, кто обладает глубокой доменной экспертизой. Это фаундеры, которые могут объяснить бизнес своих клиентов им же лучше, чем они сами его понимают. Это квант-трейдеры или узкие специалисты, чьи знания сложно систематизировать. Их ценность в том, что они умеют видеть связи между разными науками и не поддаются автоматизации.

3. «Когнитивные архитекторы». Новый тип специалиста, который сможет использовать ИИ не как замену, а как усилитель.

  • Философский интеллект. Способность двигаться по краю абстракции и отсеивать лжеконцепции.
  • Управление сложными системами. Внедрение LLM в крупный бизнес часто проваливается из-за того, что необходимо совмещать LLM с явной логикой и инструментами (например, n8n). Специалисты, которые могут выстроить гибридную систему, где ИИ работает как «когнитивный форс-мажор», а человек контролирует процесс, будут востребованы.

Иными словами, алгоритмы заменили секретарей. Следующими станут те, чья работа является вычислимой посредственностью. А выживут те, кто будет способен фигачить не просто код, а новый смысл.