Тренды в гостиничном бизнесе
🧳 1. Новый туристический спрос
Гибкость и адаптивность Гости выбирают отели с удобными правилами отмены и изменениями дат. Это стало стандартом после пандемии.
2. Workation и долгосрочные поездки Всё больше путешественников совмещают работу и отдых. Важно предлагать быстрый интернет, рабочие зоны, тарифы на неделю или месяц.
3. Опыт вместо «просто проживания» Туристы ждут эмоций: уникальные экскурсии, локальные мастер-классы, атмосфера, которой нет в сетевых отелях.
4. Здоровье и wellness Спа, спорт, правильное питание и йога становятся драйверами выбора отеля.
5. Гастрономия Локальная кухня и продукты — тренд №1. Отель с «местным завтраком» выглядит привлекательнее, чем просто «шведский стол».
6. Культура и аутентичность Гости хотят почувствовать жизнь региона: отельеры сотрудничают с гидами, мастерами, винодельнями.
7. Коллаборации с бизнесом Совместные пакеты: «номер + экскурсия + ужин в ресторане партнёра». Это даёт конкурентное преимущество и расширяет аудиторию.
Онлайн-чек-ин, умные замки, чат-боты для общения с гостями.
Искусственный интеллект помогает прогнозировать спрос и управлять ценами.
Гости всё чаще ожидают «бесконтактного сервиса» как стандарта.
💡 Социальная ответственность
Туристы обращают внимание, поддерживает ли отель локальное сообщество.
В тренде — участие в благотворительных проектах, сотрудничество с местными мастерами и фермерами.
#продажи
