Отчёт: структура сайта + анализ ЦА
Проект: «Кофе с собой» — небольшая точка в супермаркете
Цель отчёта: дать готовую структуру сайта и понятное описание целевых аудиторий, чтобы сайт сразу начал конвертить посетителей в заказы и звонки.
1. Краткое резюме (1–2 предложения)
Нужно простой, быстрый и мобильный сайт-лендинг с чётким УТП: «Быстро. Горячо. Рядом». Сайт должен продавать три вещи: взять кофе сейчас (walk-in), заказать через предзаказ/самовывоз и показать меню/цены. Основная аудитория — покупатели супермаркета и люди, проходящие мимо (утренние и дневные потоки).
2. Бизнес-цели (на сайте)
- Увеличить число случайных покупок (walk-ins) через QR/всплывающие акции.
- Собирать контакты для акций и повторных продаж.
- Предлагать предзаказ для экономии времени (через форму/мессенджер).
3. Описание ЦА — сегменты и персоны
Сегмент A — «Утренний спешащий»
- Возраст: 20–45, работающие/студенты.
- Поведение: заходят по пути на работу, ценят скорость и терминалы оплаты.
- Решающий фактор: быстрое обслуживание + качественный кофе.
- Канал: быстрый QR-заказ, видимая вывеска, пешая реклама.
Сегмент B — «Покупатель супермаркета»
- Возраст: 25–60, делает основной поход за продуктами.
- Поведение: заходит в супермаркет, может взять кофе в перерыве покупок.
- Решающий фактор: цена/комбо (кофе + сэндвич), удобство у кассы.
- Канал: POS-материалы, промо при входе, купоны на чеке.
Сегмент C — «Рядом тусующиеся / родители»
- Возраст: 30–45, с детьми или ждущие покупки.
- Решающий фактор: комфорт, напитки для детей, скидки на вторую чашку.
- Канал: офлайн акции, визуал в супермаркете.
Сегмент D — «Работники/сотрудники магазина»
- Могут брать часто, важна карта лояльности и оплата по безналу.
4. Ключевое УТП (одно предложение)
«Свежий кофе с собой рядом: быстро, недорого и всегда горячий — забирайте по пути из супермаркета».
5. Предложенная структура сайта (одностраничный лендинг + отдельная страница “Заказ”)
1. Hero (главный экран): заголовок + подзаголовок + 2 CTA: «Взять кофе сейчас» (инфа и карта) и «Заказать заранее» (анкета/WhatsApp).
Пример текста: «Кофе с собой рядом. Горячо через 60 секунд. Меню — цены — предзаказ».
2. Меню & цены: карточки напитков (эспрессо, американо, капучино), комбо (кофе+сэндвич). Кнопка «Добавить/Заказать».
3. Как мы работаем (быстро): 3 шага — «Выберите — Оплатите — Заберите».
4. Акции / Комбо: текущие предложения (вставить QR на купон).
5. Где нас найти: карта + фотография точки в супермаркете + часы работы + кнопка «Показать в навигаторе».
6. Отзывы / рейтинг: 2–3 реальные мини-отзыва.
7. FAQ / контакт: оплата, доставка, предзаказ, аллергии.
8. Подвал: юридические реквизиты, соцсети, подписка на скидки (email/телефон).
6. Текстовые блоки — готовые микро-копии (можно вставлять)
Hero (h1):
Кофе с собой рядом — горячий за 60 секунд
Подзаголовок:
Быстрое обслуживание, любимые рецепты и выгодные комбо для покупок в супермаркете.
CTA:
«Взять сейчас» / «Заказать заранее»
Как мы работаем (3 пункта):
1. Выберите напиток в меню
2. Оплатите онлайн или на месте
3. Заберите у кассы — без очереди
7. SEO-ключи (высокочастотные и низкочастотные)
Высокочастотные (общие):
- кофе с собой
- кофе рядом
- кофе Москва (заменить на нужный район)
Средне/низкочастотные (локальные и целевые):
- кофе с собой в супермаркете
- кофе у метро [название]
- взять кофе возле супермаркета [название магазина]
- заказать кофе на самовывоз [район]
Long-tail (для страниц):
- «кофе с собой недалеко от [улица/супермаркет]»
- «быстрый кофе на вынос [утром/перед работой]»
8. SEO / локальный набор (обязательно сделать)
- Создать/обновить карточку в Яндекс.Справочник / Google Business / 2GIS.
- Добавить schema.org LocalBusiness + openingHours + geo.
- На сайте — адрес/часы/ключевые фразы на видных местах.
9. UX / технические рекомендации
- Mobile-first: основной трафик мобильный.
- Sticky CTA (внизу экрана «Заказать / Показать на карте»).
- Быстрая загрузка: 1 экран без лишних скриптов.
- Click-to-call, WhatsApp/Telegram кнопки.
- Простая форма предзаказа (имя, напиток, время самовывоза, телефон).
10. Маркетинг-каналы (рекомендованная связка)
- Офлайн: QR-стикеры у входа, промо на чеке супермаркета, вывеска.
- Контекст/локал: поисковые объявления с геотаргетингом на радиус 500–800 м.
- Соцсети: Instagram Stories — «утренний кофе за 1 минуту», таргет на локальных жителей.
- Мессенджеры: WhatsApp/Telegram для предзаказа.
- Партнёрство: акции совместно с супермаркетом (скидка при покупке от N ₽).
11. KPI — что считать и как оценивать
- Посещения страницы: цель — рост трафика в 1-й месяц.
- Конверсии: клики «Заказать сейчас», звонки, предзаказы.
- CTR по акциям QR и купонам.
- Средний чек (посчитать позже).
- Retention: число повторных покупок через подписку/купон.
(Рекомендация: отслеживать UTM для всех офлайн-материалов и QR, чтобы привязывать продажи к рекламным носителям.)
12. Примеры рекламных заголовков (коротко)
- «Горячий кофе за 60 секунд — у входа в [название супермаркета]»
- «Комбо: кофе + круассан — выгодно при покупке на кассе»
- «Предзаказ по QR — забирайте без очереди»
13. Быстрые следующие шаги (чтобы показать клиенту сегодня)
1. Согласовать структуру лендинга (предложенный sitemap).
2. Подготовить краткое меню и фото (3–5 лучших напитков).
3. Сделать локальную карточку (Yandex/2GIS) и вставить контакт/часы.
4. Запустить тест-промо (QR-наклейки + 1 неделя таргетированной рекламы на радиус 500 м).
14. Что можно продать этому клиенту как пакет
- «Стартовый пакет»: структура сайта + 1-страничный лендинг + SEO-ключевые тексты + настройка Yandex профиля.
- «Маркет-пакет»: + короткая рекламная кампания (7 дней) + QR-дизайн + отчёт по результатам.
