Как посмотреть, где сейчас едет поезд? Обзор удобного онлайн-сервиса

Иногда нужно быстро узнать, где едет поезд. Например, если отправление задерживается или вы встречаете близкого человека, но не успеваете на вокзал. Для пассажиров ОАО «РЖД» разработало онлайн-сервис — с его помощью легко увидеть, где проходит поезд.

Фото: Sergey Korovkin 84 / Wikimedia

Расскажу в деталях, как им правильно пользоваться.

Что нужно знать

Чтобы узнать, где сейчас находится пассажирский поезд дальнего следования, перейдите к специальной форме на сайте РЖД. Она расположена в разделе «Пассажирам» — «Поезда и маршруты» — «Фактическое движение поездов». Система позволяет отследить поезда, которые курсируют по России и странам СНГ, Балтии.

В этой форме нужно выбрать станции отправления и прибытия, ввести дату поездки и нажать кнопку «Найти». Скрин с сайта РЖД

Можно также указать только станцию отправления или прибытия и дату — тогда сервис покажет информацию о движении всех поездов по выбранному вокзалу: их статус (прибыли или отправились), время и другие детали.

На странице онлайн-сервиса легко проверить движение поезда в режиме реального времени на карте. Под ней будет написано, в какое время состав должен пройти нужную станцию. Если поезд прибудет раньше или позже, система покажет разницу в минутах или часах. Если состав ещё не тронулся, данные по отслеживанию отобразятся, когда он отправится в путь.

Если поезд ещё в пути, онлайн-сервис покажет, какую станцию он только что прошёл. А если состав уже подошёл к нужному вокзалу, появится сообщение «Поезд прибыл». Скрин с сайта РЖД

Как пользоваться мобильным приложением для отслеживания поездов

Онлайн-сервис работает на сайте перевозчика и в мобильном приложении. Информация в него поступает из четырёх систем: навигационной спутниковой ГЛОНАСС, автоматической идентификации подвижного состава (САИ ПС), «ГИД Урал» (СЦБ) и АСОУП — автоматизированной системы управления перевозками. Данные о графике движения поездов обновляются каждые десять минут, погрешность во времени минимальная.

Как и на сайте, в приложении при отслеживании конкретного рейса на карте красной линией отмечается пройденный путь, а серой — станции, которые поезду только предстоит пройти. Когда маршрут завершится, весь путь будет подсвечен серым. Система отметит статус поездки как «Прибыл». Если хочется узнать больше информации о поезде, продолжительности остановок, стоимости билетов, можно открыть вкладку «Поезда» и найти там нужный состав.

Удобно отслеживать движение с помощью бесплатного сервиса Яндекса «Расписание». Скрин из приложения

Если нет доступа к сети, можно позвонить в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» по номеру 8 800 775-00-00. Он работает круглосуточно, специалисты подскажут всю информацию по следованию поезда.

Советы туристам

1. Учитывайте, что время, за которое подают поезд на посадку, зависит от типа станции — начальная или промежуточная. На начальной пассажиров приглашают занять места за 30 минут до отправления, поэтому приезжайте на вокзал минимум за 45 минут. На промежуточной станции стоянка занимает от двух до 15 минут.
2. Если вы опоздали на поезд, обратитесь в кассу РЖД. Билет на упущенный рейс можно сдать — обычно возвращают около 50% его стоимости. При наличии мест предложат билеты на ближайший поезд, чтобы продолжить путешествие.
3. Если билет купили через мобильное приложение, вернуть его можно там же. Подробнее о правилах возврата читайте в нашей статье «Возврат билетов РЖД: пошаговая инструкция».
4. Невозвратные билеты удастся сдать только в экстренных случаях. Например, если рейс задержали по вине РЖД или пассажир заболел или получил травму — причину нужно подтвердить документально.
5. Покупайте билеты на поезда в приложении Яндекс Путешествий, копите баллы Плюса и отправляйтесь в путешествие с выгодой.

Уже успели воспользоваться? Расскажите, как вам!

Полезные ссылки

Как узнать, где летит самолёт прямо сейчас: 7 сервисов, чтобы отслеживать авиарейсы

Текст: Мария Гагулина для Яндекс Путешествий

Подписывайтесь на наш Дзен и путешествуйте лучше всех!