Если у вас салон красоты, фитнес-клуб, барбершоп или спа — вы наверняка замечали, как сложно сегодня расти. Реклама дорожает, аренда растёт, а клиенты становятся избирательнее. Каждый день нужно держаться на плаву, и часто кажется, что потолок уже достигнут. Но на самом деле — внутри вашего бизнеса есть резерв роста, который вы не используете. Описанные далее 5 способов изменят ваше виденье на бизнес и клиентов - читайте внимательно и записывайте инсайты! Большинство точек делают ставку на привлечение новых клиентов, но забывают о тех, кто уже зашёл.
Спросите себя: Что делает человек, когда ждёт мастера или тренера?
Смотрит в телефон, скучает, уходит в себя.
А ведь в этот момент он может взаимодействовать с вашим бизнесом и приносить вам дополнительный доход. Решение простое — добавьте вторую точку контакта с клиентом.
Это может быть полка с косметикой, мини-дегустация ароматов или автомат, который позволяет протестировать ароматы самостоятельно. Присмотритесь к своей локации. Есть