В ответ на пост
Конфликт в ПВЗ в Магнитогорске начался во время оформления возвратов
Подробности рассказали коллеги 19-летней пострадавшей. По их словам, Юлия устроилась недавно и отработала всего шесть смен. Оказалось, что скандальная посетительница заказала очень много товаров — платья, блузки, сумки.
Часть товара женщина собиралась вернуть. Остальное она была готова выкупить, и Юлия как раз занималась оформлением возврата. Ее коллеги рассказали, что цыганка с семьей взяла около 30 товаров. Они были разные по стоимости — что-то за 500 рублей, что-то за 2000.
Женщина начала пытаться путать вещи, но Юлия определила их по местам и положила в пакеты, сказав: «Не трогайте. Вы показали, где отмена, а где забираете». Посетительнице это не понравилось, она перешла на ты, сказала, что она беременная и что на нее якобы начали кричать. После этого ударила сотрудницу ПВЗ пакетом по лицу.
Что было дальше. Клиентка оплатила часть товара, Юлия доработала до конца смены, но бесследно драка не прошла.
«Она у Юлии вырвала очень много волос, у нее фаланга пальца почернела. Под конец смены Юля сказала, что рука не двигается, все болит. Она поехала писать заявление», — рассказала коллега пострадавшей Алина.
По словам Алины, в ПВЗ решили не обслуживать представителей цыганской диаспоры после случившегося.
«Просто в черном списке. Раньше они просто могли дверью хлопнуть и сказать: "Я на тебя порчу наведу". Это первый раз, когда именно в этом пункте выдачи напали».
Клиентка скандалила не только в ПВЗ. В магазине рядом, по словам директора точки, женщина тоже пыталась устраивать проблемы. Например, купить по скидке один товар, цена на который ниже только при покупке от двух штук.
В этом посте есть большое видео, которое не загрузилось в Дзен. Откройте оригинал поста в телеграме, чтобы его посмотреть