Вышло одно из самых ожидаемых обновлений! Теперь форма заявки в HubEx полностью в ваших руках: объединяйте поля в удобные блоки, расставляйте их в нужном порядке и задавайте каждому блоку понятные названия. В результате форма становится простой и логичной, а работа с заявками максимально удобной.
Что изменилось
Для каждого типа заявки изначально система использует стандартный шаблон. Теперь вы можете изменить этот шаблон и сохранить собственную форму для конкретного типа заявки. Это значит, что у каждого типа заявки может быть своя структура, адаптированная под реальные бизнес-процессы и специфику работы команды.
Как настроить форму заявки в HubEx
Настройка выполняется в панели администратора в разделе «Настройка форм» → «Заявка». Пользователь с правами администратора может создавать, перемещать, переименовывать блоки, менять порядок полей внутри блоков, сохранять шаблоны для разных типов заявок.
Подробнее о настройке формы заявки читайте в статье.
Настраиваемая форма заявки экономит время пользователей, снижает количество ошибок, повышает гибкость системы, предоставляет администраторам полный контроль без участия разработчиков.
