В прошлой статье "Нянюшки, гувернантки, домработницы." рассказывал о разграничении этих видов услуг. Сегодня расскажу о том, по каким параметрам выбирать помощниц.
Начну с нянюшек. Хотя многие постулаты будут верны и для других домашних услуг. У каждого свой распорядок, род деятельности и прочие обстоятельства. Поэтому кому-то нужны услуги няня ежедневно, кому-то только несколько дней или часов в неделю. Няни тоже устают. Кто-то не сможет выдержать график 24/7. Такие родители редкость, но тоже встречаются. Другая крайность, когда у ребенка только один из родителей и с плавающим графиком работы. Не каждый согласиться работать при условии непостоянного заработка.
В этих двух случаях выход один: договариваться с несколькими нянями. В первом случае они работают посменно: по 12-8-4 часа (от 2 до 4 работников). Во втором случае (непостоянного графика) брать контакты и договариваться с несколькими нянями. Чем сложней условия, тем трудней найти людей, кто согласиться работать с такими условиями. Люди конформисты, стремятся к золотой середине. Работать по 8-10 часов, с выходными и постоянно. Провисания в заработке, к таким например вместо рассчитываемых 5 дней - 3 дня вызывают желание найти более постоянный график работы.
Услуги по сопровождению от детского сада или школы и обратно находят меньше желающих, так как уровень заработка небольшой. Поставьте себя на место. Зарабатывать в день по 700 руб. (без вычета налога на самозанятость) за сопровождение в одну сторону не самая большая мечта у людей. Чтобы найти больше желающих, стоит поднять стоимость за эту услугу. Кроме сопровождения может найтись другое место работы (подработки). И тут может возникнуть конфликт интересов. Второму работодателю возможно может понадобиться больше времени для ухода за скажем, приболевшим ребенком. Тогда няня (усатый нянь) выберет конечно второго работодателя, поскольку там часов и заработка больше.
В этом случае можно договориться за оплату ожидания по тарифу за час работы или сниженном в 2-3 раза. Некоторые родители с небольшим бюджетом наоборот готовы платить только за минуты, потраченные за сопровождение, а не за час в который оказана услуга. Таких ужимистых клиентов все обходят стороной.
Некоторые наниматели размышляют так: я оплачиваю услугу, а в другие часы человек свободен и может работать на другую семью, я не ограничиваю его возможности и заработок. В небольших городах это легче выполнить, так как расстояния меньше. Но в небольших городах и заработок меньше. Поэтому предложения тоже сокращаются. Трудности в поисках заработка для нянь и смежных работниц заключается в том, что люди ищут работниц в разных сервисах. И далеко не все люди, у которых есть дети, готовы нанимать помощниц /помощников. Поэтому даже если в одном доме около 300 семей с детьми, может оказаться одна семья, которая в состоянии оплатить и желающая довериться незнакомому человеку. А может вообще не оказаться. В сервисах, где есть карты с указанием расположения работодателя это отчётливо видно. Где-то густо, где-то пусто. Не всегда методы воспитания одних людей совпадают с мнением других. Либо темпераменты не сходятся, политические или религиозные взгляды. Поэтому одним сложно найти работодателя, другим помощников.
Можно сделать вывод. Работодатели должны размышлять не только с позиции "мне надо", но и с позиции, что я могу предложить, чтобы заинтересовать помощницу (ка), учитывая их опыт, навыки и личные качества.
График и оплату обговорили. Теперь перейдем к личности нанимаемых работников. Не всегда нужны дипломы. Некоторые люди умеют достигать результативности благодаря опыту и личностным качествам. Об этом могут сообщить их рекомендации с прошлых мест деятельности. Либо в ходе беседы можете это понять. Вам могут порекомендовать их знакомые, коллеги.
При найме по рекомендации учитывайте факт, что помощники могут быть глазами и ушами тех, кто их рекомендует. Как, впрочем, если люди чистоплотны, то такая вероятность отсекается.
Кроме рекомендаций желательно получить справки о несудимости, отсутствии нахождения на учетах ПНД, Это не говорит, что все ранее судимые плохие люди. Но риск определенные есть. Стоит так же опросить о ближайшем окружении нанимаемых работников. Иногда они становятся вольными или случайными наводчиками (в силу своей словоохотливости) на имущественные права работодателей. Перед наймом необходимо включить в договор условия неразглашения семейной и коммерческой, и других видов тайн. И включите в договор материальные санкции которые последуют за их разглашение.
Многие люди не беспокоятся этими формальностями и принимают на себя все риски, которые следуют из их решения.
Далее следует проверить, действительно ли помощник (ца) живет в указанном адресе. И соответствует ли действительности семейный состав, нет ли маргинального окружения (людей, которые могут негативно повлиять на няню/домработницу).
Квалификацию каждого работника можно определить при опросе. Задавайте вопросы: как они поступят в определенных ситуациях, дневной график, алгоритм действий. У опытного работника, если нет волнения, не возникнут сложности при ответах. Домработница скажет рецепты и порядок готовки. Гувернантка (ер) расскажет о начальном и конечном этапе обучения, няня о порядке выполнения гигиенических процедур или о количестве одежды на ребенке при разных температурах воздуха.
В сервисе ФМС можно проверить действительность паспорта, в сервисах Рособрнадзора или ВУЗа можно проверить диплом.
При выборе нянечки необходимо сравнивать темперамент вашего чада и её (его) физическую подготовку. Спокойному ребенку может подойти пенсионеры, неспокойному шустрому, лучше выбрать полного сил специалиста.
У гувернантки должны соответствовать квалификация и опыт, согласно Вашим ожиданиям к результату. Время и способности ребенка также должны быть соизмеримы с Вашими желаниями.
Домохозяйка должна уметь подстраиваться под Ваши требования к методам работы по дому. Но они не должны быть похожи на отношения мачехи к Золушке.
Желаю обрести квалифицированных, дружелюбных, коммуникабельных работников и таких же работодателей. До встречи на канале Советник.
#няня #домработница #гувернантка #гувернер #няни #тетушки #племянницы #родители #найм #персонал #критерии #параметры #подборперсонала #работа