Причин множество: залезут во все отверстия своими инструментами и обязательно что- нибудь найдут нехорошее, необходимость отпрашиваться с работы, жертвовать выходным днём, дорогостоящие обследования и лекарства, хамство и грубость, иногда безразличие. Заметили во что превратились приёмы у терапевта? Осмотра не стало. Просто опрос и запись в компьютере по принципу "скопировал-вставил", в лучшем случае давление померят. Иногда даже на больного не смотрят, весь приём печатают.
А потом на госуслуги приходит протокол приёма с недостоверными данными: и куришь, хотя ни разу не пробовала, и бездетная., хотя давно мать, и ожирением страдаешь, хотя вес в норме..
В защиту врачей хочу сказать, что после введения электронной системы ведения амбулаторных карт, работать стало невыносимо. Из тех 15 минут, что выделено по нормативу на 1 пациента, тратишь 5 на осмотр, а 10- на заполнение электронных документов. У нас доктора и медсёстры возрастом 65 + из-за этого поувольнялись, не все умеют работать за компьютером и тем более быстро набирать текст. А когда больных за смену по 50 человек в день принимаешь, превращаешься из человека в робота.
Иногда я сама вынуждена идти на приём к врачу, не люблю это дело и до последнего оттягиваю визит, хотя мне проще, чем "простым смертным". Все нужные узкие врачи-специалисты, от стоматолога до ЛОРа, имеются в наличии в моём диспансере, анализы сдаю здесь же, без очереди. Единственный врач, к которому сейчас хожу в другое ЛПУ- это мой гинеколог и та- давняя знакомая, наблюдаюсь по беременности.
Что мне больше всего не нравится? Регистратура! И бесконечные в нее очереди. В моем городе ещё остались поликлиники и диспансеры со старой системой приёма, где в регистратуре людей принимают в порядке живой очереди. Выматывают эти бесконечные споры и крики: "Я пришёл раньше! А у меня льгота! А я на троих занимала!"
Как хорошо, что в моей поликлинике ввели электронную систему записи через терминалы, взял талон, спокойно сидишь, ждёшь своё время и никакой заяц не проскочет вперёд!
А ниже регистратура в туберкулезном диспансере, где я работаю. Намного меньше площадь и нет терминала для записи. Представляете какая ругань бывает, когда на приём приходят одновременно 10-15 человек и все толпятся в этом небольшом холле?
Люди, а зачем вы врачам ( бюджетникам, не платным) несете свои деньги? А потом пеняете на то, что они взяточники?
Не понимала никогда пациентов, которые на приёме жалуются на свою жизнь: "Зарплата маленькая, муж бросил, воспитываю одна 2 детей, еще и заболела", а после суют тебе деньги, отблагодарить. Зачем доктору ваши деньги? Потратьте их на себя, на покупку лекарств, выздоровеете и жизнь наладится!
Как будто без денег вас из кабинета выгонят!
Сегодня была на приёме в женской консультации. Записали меня за месяц вперед. Сижу у кабинета, жду своё время. Выходит акушерка и сообщает, что врач на больничном, нужно обратиться в соседний кабинет. Заняла очередь в другой. На двери висит записка: Приём врача
Просидела 40 минут, из кабинета выходит м/с и сообщает, что часы приёма у доктора закончились, запись полная можем перезаписать на другой день или пройдите в соседний кабинет.
Вот тут -то психанула даже я! Объяснила коллегам, что пока они делали свою работу, я просидела в очереди и не делала свою, а меня тоже пациенты ждут(отпросилась с работы). Повозмущались конечно, но в итоге приняли. Только меня одну. Несправедливо, ведь правда?
После таких передряг у каждого желание пропадёт возвращаться в больницу ещё раз в другой день.
--------------------------------------------------------
Попадали в неприятные ситуации в поликлиниках? А может у вас есть свой любимый доктор?