🤍🤍🤍🤍Что делать если вы прилетели, а багаж нет?
👌Во-первых, не спешить паниковать и расстраиваться, а идите в службу розыска багажа (стойка Lost and Found).
В маленьких аэропортах её может и не быть, в этом случае необходимо обратиться к представителю авиакомпании. При себе нужно иметь посадочный талон, отрывной талон багажной бирки и документ, удостоверяющий личность.
📃 Предстоит заполнить специальный акт под названием PIR (Property Irregularity Report). Все сведения в него вносят строго печатными и разборчивыми буквами, а за границей — только на английском языке (для этого используем приложение - переводчик) .
🪪В акте указываются ФИО, контактные данные (мобильный телефон, электронная почта и адрес, куда привезти найденный багаж), номер рейса и направление маршрута, данные с багажной бирки, которая клеится на корешок авиабилета.
➡️ Важная и самая объёмная часть акта — указание сведений о самом багаже. Здесь пассажир перечисляет всё то, что может ускорить поиски чемодана, — цвет, размер, форма, как выглядит, что внутри. Чем подробнее будет рассказ о багаже, тем легче сотрудникам аэропорта искать пропавший чемодан.
❗️Акт заполняется в двух экземплярах, один из которых оставят пассажиру. Это важный документ, который нельзя терять, — с его помощью получится взыскать компенсацию с авиакомпании, если потеряли багаж в аэропорту.
🔎 Статус розыска багажа нужно уточнять в службе розыска багажа аэропорта прибытия. Если багаж найдут, то пришлют уведомление.
🧳Если по истечении 21 дня багаж не найдут или найдут но с повреждениями - в обоих случаях авиаперевозчик обязан возместить компенсацию за причинённый ущерб.
А как профилактировать потерю багажа, читайте здесь https://t.me/purpl_palm_travel/396
Было полезно - жми 👍🔥
