Знакомьтесь, это Сергей. Сергей работает в сервисной компании — на выезде настраивает оборудование у клиентов. Недавно его руководитель поставил программу: теперь она отслеживает, сколько он работает, какие сайты открывает и во сколько возвращается в офис. Через пару недель Сергей начал «зависать» на складе, потом ездить окружными маршрутами. На собраниях отмалчивается. А однажды просто сказал: — Я не подписывался на слежку. Хотите — увольняйте. Такое бывает часто. Вроде бы хотели повысить дисциплину, а получилось — испортили отношения в команде. Потому что контроль ≠ эффективность. Разбираемся, как правильно считать трудозатраты и не перегнуть палку, в новом материале.
Знакомьтесь, это Сергей. Сергей работает в сервисной компании — на выезде настраивает оборудование у клиентов.
Недавно его руководитель поставил программу: теперь она отслеживает, сколько он работает, какие сайты открывает и во сколько возвращается в офис.
Через пару недель Сергей начал «зависать» на складе, потом ездить окружными маршрутами. На собраниях отмалчивается. А однажды просто сказал:
— Я не подписывался на слежку. Хотите — увольняйте.
Такое бывает часто. Вроде бы хотели повысить дисциплину, а получилось — испортили отношения в команде. Потому что контроль ≠ эффективность.
Разбираемся, как правильно считать трудозатраты и не перегнуть палку, в новом материале.