8 октября в Управе Басманного района города Москвы прошёл интереснейший круглый стол на тему «Конфликт. Типология конфликтов. Практические техники, приёмы и методы разрешения конфликтных ситуаций». Мероприятие организовали управа Басманного района города Москвы совместно с Арт-платформой New ART Flux. Главной аудиторией стали общественные советники управы — люди, которые ежедневно сталкиваются с различными ситуациями и им особенно важно уметь грамотно разрешать конфликты.
Спикером выступила Ирина Витальевна Силантьева — психолог с более чем 15-летним стажем. Её профессиональный путь впечатляет: она работает семейным психологом, педагогом-психологом, АВА-терапевтом, тренером психологических тренингов, кризисным психологом и консультантом. Кроме того, Ирина Витальевна — эксперт психолого-педагогической комиссии МОУ СОШ №3. Благодаря такому богатому опыту спикер смогла предложить участникам круглого стола глубокий анализ темы и практические советы.
Атмосфера мероприятия была насыщенной и продуктивной. Ирина Витальевна провела лекцию, которая объединила теоретические знания и практические примеры. Она показала, как можно эффективно взаимодействовать в конфликтных ситуациях, с которыми люди сталкиваются в повседневной жизни.
В ходе круглого стола участники:
· изучили, что такое конфликт с точки зрения психологии, и рассмотрели его типологию — узнали о различиях конфликтов по форме, длительности, объёму, источнику возникновения, характеру развития, используемым средствам и сферам общественной жизни;
· познакомились с эффективными стратегиями поведения в конфликте, проанализировали собственные стратегии, выявили их сильные и слабые стороны и получили рекомендации по их оптимизации;
· обсудили методы профилактики и предотвращения конфликтов — это особенно ценно, ведь предотвращение конфликта часто лучше, чем его разрешение;
· рассмотрели техники поведения в конфликтах, в том числе в онлайн-среде, и узнали о самых эффективных методах разрешения споров в социальных сетях;
· изучили типологию конфликтных собеседников и обсудили, как эффективно взаимодействовать с каждым из них;
· разобрали теоретические аспекты управления конфликтами и попробовали применить изученные техники на практике.
Особое внимание было уделено конфликтам в онлайн-среде. Участники узнали об их психологических особенностях и специфике, а также получили практические рекомендации по разрешению виртуальных споров. В современном мире, где значительная часть общения происходит в интернете, эти знания особенно актуальны.
Круглый стол стал не просто мероприятием, а настоящей площадкой для обмена опытом и получения ценных знаний. Участники смогли не только узнать о конфликтах много нового, но и задуматься о том, как можно улучшить свои навыки в их разрешении и предотвращении.
Инициатива управы Басманного района и Арт-платформы New ART Flux заслуживает восхищения. Подобные мероприятия способствуют повышению психологической грамотности и помогают создать более гармоничное общество. Есть надежда, что полученные знания общественные советники будут успешно применять в своей работе и повседневной жизни, что в конечном итоге приведёт к снижению количества конфликтов и улучшению коммуникации между людьми.