Жительнице Красноуфимска пришлось обращаться за помощью к юристам консультационного пункта по защите прав потребителей после того, как она заказала и оплатила оконные и дверные конструкции в магазине «Строймир». Женщина не увидела ни окон, ни своих денег.
Как сообщили в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Свердловской области, горожанка заплатила за конструкции 59,9 тыс. рублей. Однако в указанный в договоре срок исполнитель лишь поставил не соответствующую характеристикам входную дверь, а остальные услуги вовсе не оказал. Специалисты Красноуфимского консультационного пункта подготовили претензию с требованием вернуть уплаченные по договору деньги, от получения которой исполнитель всячески уклонялся. После этого был подготовлен иск в суд.
«Красноуфимский районный суд взыскал в пользу потребителя 150 тыс. рублей: уплаченную по договору сумму, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда, а также штраф за несоблюдение требований в добровольном порядке», — сообщили в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Свердловской области.
В начале года житель Верхней Салды смог успешно взыскать с юридической компании «Юрист для людей» 167 тысяч рублей благодаря помощи консультационного пункта Роспотребнадзора в Нижнем Тагиле. Как писало ИА «Уральский меридиан», мужчина заключил договор с юридической организацией на оказание услуги по оформлению банкротства физического лица стоимостью 84 тысячи рублей. Однако после начала работы он решил расторгнуть договор и вернуть деньги. Но не тут-то было. ООО «Юрист для людей» отказалось удовлетворить требования клиента добровольно.
Специалист консультационного пункта Роспотребнадзора проанализировал ситуацию и подготовил соответствующий иск в суд. Судья мирового суда Верхней Салды вынес решение в пользу потребителя, обязав компанию выплатить ему сумму, уплаченную по договору, а также компенсировать моральный вред, оплатить проценты за использование чужих денежных средств, судебные и почтовые издержки, и оштрафовал за нарушение порядка удовлетворения требований в досудебном порядке.