Как-то так получилось, что с некоторых пор страхование автомобиля сына легло целиком и полностью на мои плечи. Впервые я заключила договор ОСАГО с компанией «АльфаСтрахование» два года назад, когда приобрели для сына первый автомобиль. Сначала коэффициент КМБ у него был, как у новичка – 1,17. Потом слегка подрос, так как произошел страховой случай. После года безаварийной езды КМБ значительно снизился, но сумма на заключение договора ОСАГО все-равно оставалась высокой.
Именно потому, что полис ОСАГО стоил 25385 р., мне важно было вернуть свои средства при расторжении договора. Но в моем случае был один нюанс – полис еще не вступил в силу. Я продлила договор ОСАГО с компанией «АльфаСтрахование» за несколько дней до окончания предыдущего.
И именно в эти несколько дней у нас неожиданно появился хороший вариант со сменой автомобиля, этот шанс мы упустить не могли. После скорых процедур постановки машины на учет в ГИБДД, пришла очередь страховки. Новый-то мы застраховали, но как быть со старым автомобилем, если ездить на нем больше не планируется, но ОСАГО на него оформлен?
Погуглила. Вся информация сводилась к одному: вернуть часть средств можно только после продажи автомобиля и по своей воле расторгнуть договор ОСАГО нельзя. Даже если он еще не вступил в силу. Хотела было уже сложить ручки и терпеливо ждать, когда мы продадим старую машину, чтобы получить за неиспользованный страховой полис хоть какие-то деньги.
Но решила все же сделать попытку и позвонила по горячей линии «АльфаСтрахование» по тел: 88003330999. Мне ответили, что ВОЗМОЖНО ВЕРНУТЬ ВСЮ СУММУ ПОЛНОСТЬЮ ЗА ОСАГО, ЕСЛИ ДОГОВОР ЕЩЕ НЕ НАЧАЛ ДЕЙСТВОВАТЬ. Для этого мне нужно скачать мобильное приложение, зайти в личный кабинет и в чат поддержки прикрепить заявление в свободной форме, мной подписанное, и скан страницы паспорта с фотографией.
Не особо надеясь, что можно аннулировать полис и получить назад свои деньги так просто, я сделала все так, как сказали на горячей линии.
Была приятно удивлена, что в чате приложения специалист техподдержки сказал мне совершить те же самые действия.
Аннулирование полиса происходит по письменному заявлению от страхователя, которое необходимо направить в чат вместе с паспортом. Требования по заявлению: – заявление можно составить в произвольной форме с просьбой аннулирования – указать в нем № полиса и последние 4 цифры карты, с которой была оплата – проставить дату написания заявления, подпись страхователя с расшифровкой. Обращаю Ваше внимание, что подпись в заявлении должна совпадать с подписью в паспорте.
И уточнение, что с полным возвратом можно аннулировать до начала действия страхового полиса ОСАГО. Потом – только через офис.
Через пару часов в чате увидела сообщение, что заявка на возврат денежных средств направлена в банк, полис аннулирован и будет удален из личного кабинета страхователя в течении 5 рабочих дней.
Уже к полудню следующего дня я получила на карту свои денежные средства в полном объеме.
Данный пост не является рекламой. Но в моем лице компания «АльфаСтрахование» получила удовлетворенного клиента, готового рекомендовать ее своим друзьям и знакомым.
Буду рада, если мой опыт кому-то окажется полезным. По крайней мере, я в сети эту информацию не нашла. Делюсь с вами, не благодарите.))