Почему мы «судим по ярлыкам»? Все мы иногда встречаем человека и сразу «вешаем ярлык»:
– «Он начальник, значит, наверняка высокомерный».
– «Она молодая, что она может знать?»
– «Раз он спорит, значит, хочет навредить». Это и есть стереотипы и предвзятость. Они могут казаться безобидными, но в диалоге превращаются в серьёзный барьер. Ведь мы перестаём видеть реального человека — видим только картинку, которую сами придумали. Почему это мешает общению Искажение смысла
Слушаем не слова собеседника, а то, что «ожидаем услышать». В итоге теряется суть разговора. Недоверие с самого начала
Если вы думаете о человеке плохо ещё до диалога, у него почти нет шансов быть услышанным. Лёгкий путь к конфликту
Стереотипы провоцируют резкие реакции: вы защищаетесь или нападаете, даже если повода нет. Закрытость к новому
Предвзятость мешает рассмотреть полезные идеи только потому, что они исходят «не от того человека». Как избавиться от стереотипов в общении Поймайте
Почему мы «судим по ярлыкам»? Все мы иногда встречаем человека и сразу «вешаем ярлык»:
– «Он начальник, значит, наверняка высокомерный».
– «Она молодая, что она может знать?»
– «Раз он спорит, значит, хочет навредить».
Это и есть стереотипы и предвзятость. Они могут казаться безобидными, но в диалоге превращаются в серьёзный барьер. Ведь мы перестаём видеть реального человека — видим только картинку, которую сами придумали.
Почему это мешает общению
- Искажение смысла
Слушаем не слова собеседника, а то, что «ожидаем услышать». В итоге теряется суть разговора. - Недоверие с самого начала
Если вы думаете о человеке плохо ещё до диалога, у него почти нет шансов быть услышанным. - Лёгкий путь к конфликту
Стереотипы провоцируют резкие реакции: вы защищаетесь или нападаете, даже если повода нет. - Закрытость к новому
Предвзятость мешает рассмотреть полезные идеи только потому, что они исходят «не от того человека».
Как избавиться от стереотипов в общении
- Поймайте момент «ярлыка»
Если ловите себя на мысли «он всегда…», «она никогда…» — это сигнал: вы судите не по фактам, а по стереотипу. - Слушайте, а не додумывайте
Дайте человеку возможность объясниться своими словами. Иногда правда оказывается совсем другой. - Меняйте фокус
Задайте себе вопрос: «Что я могу узнать нового у этого человека?» Такой настрой открывает к диалогу. - Разделяйте личность и поступок
Даже если собеседник сделал ошибку, это не значит, что он «плохой». Критиковать стоит действие, а не личность. - Практикуйте любопытство
Попробуйте подходить к людям с интересом, а не с подозрением. Это меняет атмосферу разговора в корне.
Стереотипы и предвзятость — это как грязные очки: они искажают картину и мешают видеть собеседника настоящим. Сняв эти «очки», вы откроете для себя больше доверия, понимания и шансов найти общий язык даже в трудных ситуациях.
Приглашаю вас на мой сайт, где вы найдете много дополнительной полезной информации